Samsung Televizyonlarda Kronik Ekran Sorunu

Samsung Kronik Ekran Arızası

12.10.2021'de aldığım Samsung QE50Q60AAU televizyonumuzu izlerken bir anda kapandı ve açılmıyor. Sürekli olarak kendi kendine açılıyor ama görüntü yok, kısa bir ses geliyor ve geri kapanıyor. Kumandadan da kapatamıyoruz. Ancak fişi çekince kapanıyor.

Tanıdık televizyon tamircisi birkaç arkadaş ile görüştüm, sorunun ne olabileceğini öğrenmek amacıyla duyduklarımla şok oldum. İnternette bu televizyonlar ile ilgili biraz araştırma yaptığımda; bu TV'den alanların garantisi bitince aynı sorunu yaşadığını ve televizyonlarda kronik bir sorun olduğunu gördüm.

Televizyonu ilk aldığımızdan beri yerini dahi değiştirmedik. Özen göstererek kullandık. Kullanımdan kaynaklı bir sorun olması mümkün değil. Bu kadar kısa bir süre içerisinde bir televizyon nasıl bu hale geldi, anlamak mümkün değil.

Yorumlardan eve gelenlerin 1-2 dakika durup para alıp fiyat bilgisi verip gittiklerini yazmışlar.

Samsung yetkililerinden kronikleşmiş bu sorun sebebiyle ürünlerinin ve hatalarının arkasında durmasını bekliyorum. Evimde 12-13 yıl önce aldığım Samsung markasına ait beyaz eşya var, halen ilk günkü gibi tıkır tıkır çalışıyor.

TV'yi alırken Samsung'u tercih etme sebebimiz, markaya olan güvenimiz ve uzun yıllar sorun yaşamamak isteğimizdi; ancak Samsung, kronik sorunlarından ötürü garantisi bitmiş bir ürün olsa dahi, kusurlu ürünü tamir ederek müşteriyi mağdur etmemelidir. Çözüm bekliyorum. Abdurrahman F****/ 0506****190