to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Samsung Neo QLED QN90F 65” televizyonum için İstanbul Anadolu Yakası’nda servis randevusu aldım. Randevu, özellikle öğleden önce ve ilk randevu olacak şekilde planlandı. Ancak servis ekibi, belirtilen süre içinde gelmedi ve böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söyledi. Biz ise servisin geliş saatine göre iş ve gün programımızı ayarlamıştık.
Daha önce de benzer bir randevu sorunu yaşamıştık. Bu durumun tekrarlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Konuyla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyu araştıracaklarını belirttiler. Kayıt numaram: 0216 3905003.
Samsung’dan beklentim, randevu planlamalarının daha dikkatli yapılması ve servis ekiplerinin bu konuda daha iyi denetlenmesidir. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Samsung televizyonumuz 2.5 yıl olmasına rağmen ekranı bir anda gitti. Samsung yetkili servisi aradım. Kayıt oluşturdular çarşamba günü. Cumaya kadar arayan soran olmadı, cuma tekrar aradım aciliyetinizi iletelim hemen gelsinler dediler, arayan gelen yok. Cumartesi sabah aradım bugün ilk sizin eve g...
Neomarin Vatan Bilgisayar'dan 03.08.2024 tarihinde NEO2024000023*** fatura numarası ile bir Samsung LED TV satın aldım. Ürünün kurulumu için Samsung teknik servisine kayıt bırakmama rağmen, henüz bizimle iletişime geçen olmadı. Samsung'un geniş servis ağı ve bilindik marka imajı nedeniyle bu markayı...
Samsung markalı aldığım TV ürünün kurulumu için servisin ilgisizliğinden şikayetçiyim. Özellikle öğleden sonra gelmeleri için birçok kez kayıt oluşturdum ancak Beşiktaş gibi ortak bir lokasyona ancak sabah saatlerinde gelebileceklerini söyleyerek 3 gündür mağdur ediliyorum. Ürün garanti kapsamında...
İstanbul Arnavutköy de yaşıyoruz. 20 Nisan 2024 tarihinde Samsung yetkili servisi aradım. TV min anten girişinin kırıldığını söyledim. 4-5 gün kadar sonra bir numara beni aradı ve Samsung yetkili servisi nin kendilerini yönlendirdiğini aktardı. Gelip TV me bakip bunun anakartı nin da değişmesi gerek...
Samsung 77S90F model televizyonumun kurulumu için bugün (11.10.2025) İstanbul Kartal’daki yetkili servis evime geldi. Daha önce satın almış olduğum hareketli aparatı kurmak için benden 1500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücret alındı. Kurulum sırasında televizyonun yüksek olduğunu belirtmeme rağmen,...
Yorumlar