to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 65QN70F model televizyonumu yaklaşık 2 hafta önce satın aldım ve ürün tamamen yeni. Ancak bu kısa sürede hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden yaşadığım bilgi eksikliği ve ilgisizlik nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunlarımı defalarca iletmeme rağmen tatmin edici bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Bu ilgisizlik sürekli olarak devam ediyor ve Ankara’da yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve satın alırken yaklaşık 60 bin tl ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Samsung’un müşteri memnuniyetine önem vererek yaşadığım bu sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya 360 AVM Samsung bayisinden satın aldığım Samsung 55QN70F model televizyonumda, aldığım ilk günden bu yana özellikle maç yayınlarında görüntüde FPS düşmesi, donma, kasma ve kare yavaşlaması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı görüntü ayarlarını defalarca den...
Samsung 65QN70F model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanırken donma, kasma, yavaşlama ve görüntü bulanma sorunları yaşamaktayım. Cihazı aldıktan sonra yazılım güncellemesi yaptım ancak sorunlar devam etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik serv...
Samsung 65QN70F model televizyonu, Kutup Samsung mağazalarından yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Tüm başvuru işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım ve hediye çekinin Swallet cüzdan üzerinden iletileceği...
Samsung 50Q60A model televizyonu, markanın kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; çünkü televizyonu aldığım ilk günden itibaren cihaz hiç açılmadı ve panel arızası nedeniyle bir kez bile kullanamadım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve...
Samsung QN70F model 65 inc bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen ekip, televizyonun köşesinde üretimden kaynaklı silikon fazlası benzeri bir kusur olduğunu gördü. Ürün benim için ciddi bir yatırım olduğu için, en ufak bir üretim hatasını bile kabul edemeyeceğimi kurulum sırasında açıkça ifa...
Yorumlar