to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon İçin Kullanım Kılavuzu Eksikliği Ve Destek Talebi
Samsung UE70CU7100UXTK model bir televizyon satın aldım, ancak cihazı aldığım günden beri kutunun içinden hiçbir kullanım kılavuzu çıkmadı.
Televizyonu Manavgat’taki bir firmadan 2024 yılının ortasında satın aldım ve 2025 ortasında teslim aldım. Ancak teslim aldığımda da herhangi bir basılı kılavuz verilmedi.
Televizyonun kanallarını kendi isteğime göre sıralamak ve bazı ayarları yapmak istiyorum. Fakat elimde ne Almanca ne de Türkçe bir kullanıcı kılavuzu olmadığı için bunu yapamıyorum. Türkçe bilmediğim için 444 77 11 numaralı müşteri hizmetlerini de rahatça kullanamıyorum.
Samsung’dan, bu model televizyon için en azından dijital ortamda Almanca ve mümkünse Türkçe bir kullanım kılavuzunu bana göndermesini rica ediyorum. Gerekirse Türkçe kılavuzu kendim çevirerek kullanmayı da kabul ediyorum. Yeter ki ürünü doğru şekilde kullanabilmem için gerekli dokümanlara erişebileyim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
