Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Teknik Servise Ulaşamamak!

Samsung Teknik Servise Ulaşamamak!
Samsung Teknik Servise Ulaşamamak!
+1
Kemal
04 Ağustos 2024 02:22
1.434

Yaklaşık 1.5 yıl önce Samsung'dan 65" QLED Q70B modelinde televizyon satın aldım. 31.12.2024'e kadar garantisi de mevcut. Açıkçası çok memnundum fakat geçen haftaya kadar, anlamadığım bir şekilde televizyonda bıçak kesiği gibi ışık sızması oluştu ve sonrasında o ışık sızması boydan boya sanki yanık LED gibi sapsarı hale geldi. Görüntüleri ekte koymuş olacağım. Televizyona hiçbir şekilde darbe gelmemiştir çünkü evde tekim, ne bir hayvan besliyorum ne de çoluk çocuk var. Yani kendi gözümden bile sakınıp dikkatli baktığım bir televizyon, açıkçası o yüzden darbe alması söz konusu bile değil. Samsung teknik servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Oradan oraya gönderiyorlar beni. En son buraya şikayet etmekten başka çarem kalmadı, belki görüp çözüm üretirler.

Kemal
05 Ağustos 2024 17:42

Merhaba, Samsung yetkilileri bana ulaştı ve yarın için gün verdiler teknik servis ekibi televizyona gelip bakacaklar. Şikayet var’a teşekkür ederim. Umarım garanti ve teknik süreçten iyi bir şekilde televizyonumu geri alabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Türker

Merhaba Kemal Bey, Samsung Q80 kullanıyorum ve oyun moduna geçince görüntü gidiyor. Samsun yetkilileri ile iletişime geçtim ama sonuç alamadım. Başka bir şikayette, durumun ekran kartı ile ilgili olabileceğini yazmışsınız. Ben RTX 7900 xt kullanıyorum. Yapılacak ayarlar konusunda yardımcı olabilirseniz sevinirim. İyi akşamlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alper
27 Nisan 2024 16:01
1.649
"Samsung müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve teknik ekip geldi. Hızlı bir şekilde arızayı giderdiler. Samsung kendine yakışanı çok hızlı bir şekilde yaptı. Müşteri temsilcisi ve teknik ekibe çok teşekkür ediyorum."
samsung-qled-tv-ekran-arizasi-1.pdf

Şinasi
18 Eylül 2024 11:10
795
Samsung TV Garanti Bitiminde Ekran Arızası
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunus
28 Aralık 2023 21:55
6.032
"Merhaba oldukça Zorlu bir süreç yaşadık sonuçta firma ürünün arkasında durarak her konuda ilgi göstermiştir ilginiz ve çözümünüz için ilgilenen tüm herkese teşekkür ediyorum."
Samsung QLED Q60C Sorunu
Samsung QLED Q60C Sorunu
Samsung QLED Q60C Sorunu
Samsung QLED Q60C Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri