to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Teknik Servise Ulaşamamak!
Yaklaşık 1.5 yıl önce Samsung'dan 65" QLED Q70B modelinde televizyon satın aldım. 31.12.2024'e kadar garantisi de mevcut. Açıkçası çok memnundum fakat geçen haftaya kadar, anlamadığım bir şekilde televizyonda bıçak kesiği gibi ışık sızması oluştu ve sonrasında o ışık sızması boydan boya sanki yanık LED gibi sapsarı hale geldi. Görüntüleri ekte koymuş olacağım. Televizyona hiçbir şekilde darbe gelmemiştir çünkü evde tekim, ne bir hayvan besliyorum ne de çoluk çocuk var. Yani kendi gözümden bile sakınıp dikkatli baktığım bir televizyon, açıkçası o yüzden darbe alması söz konusu bile değil. Samsung teknik servise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Oradan oraya gönderiyorlar beni. En son buraya şikayet etmekten başka çarem kalmadı, belki görüp çözüm üretirler.
Merhaba, Samsung yetkilileri bana ulaştı ve yarın için gün verdiler teknik servis ekibi televizyona gelip bakacaklar. Şikayet var’a teşekkür ederim. Umarım garanti ve teknik süreçten iyi bir şekilde televizyonumu geri alabilirim.
Merhaba Kemal Bey, Samsung Q80 kullanıyorum ve oyun moduna geçince görüntü gidiyor. Samsun yetkilileri ile iletişime geçtim ama sonuç alamadım. Başka bir şikayette, durumun ekran kartı ile ilgili olabileceğini yazmışsınız. Ben RTX 7900 xt kullanıyorum. Yapılacak ayarlar konusunda yardımcı olabilirseniz sevinirim. İyi akşamlar.