Samsung Servisinden Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Size, sizin servis tarafından nasıl mağdur edildiğimizi anlatmak isterim. 02/01/2018 tarihinde aldığımız Samsung 55MU7400 Ultra HD 4K TV'miz panel arızası vermiştir. Buna istinaden, 'Bölge Servis' adında bir servisiniz bize hizmet verdi. O dönemde garanti süresi bittiği için, isterseniz 3800 TL'ye 5 yıl daha panel garantisi verelim dediler. Biz de kabul ettik. Devamında, bizim panel 2 yıl sonra bir daha bozuldu. Servisi çağırdık, gelip baktılar ve panel değil, LED arızası var dediler. Bize LED'leri yaparız, 6 bin tl karşılığında denildi. Biz kabul etmedik. Ondan sonra başka bir Samsung servisini aradık, bölgede. Onlar da TV'yi aldı. Baktılar ve LED'lerinde ve panelinde sorun var dediler. Biz de onlara o zaman panel garantili olduğu için yaptırmadık, geri istedik. Sonra, garanti yaptırdığımız servisi arayıp TV'yi almaları için geldiler. Cihazı kutulu bir şekilde kendilerine verdik. Dedik ki bunun panelinde arızalıymış. O da bize dedi ki başkası açtığı için garantiniz iptal olmuştur. Açan başkası dediği Samsung servis. Her iki tarafa da 16 bin tl ödeyemeyiz. Resimleri sonra ürünümüzü bize geri getirdiler. Sağlam verdiğimiz ürünü resim yükledim, göreceksiniz. Panel kopuk bir şekilde verdiler. Kutu içinde getirmediler. Bir de bağıran bir kadın telefonları açıyor. Yardım etme olasılığı yok, organize olmuşlar zaten bizi kandırdıklarını kabul etmemek için. Şaka gibi dedik, panele ne oldu dediler. Biz yapmadık, ekran açılırken olmuştur. Dalga mı geçiyorsunuz? Bizler parayı kolay kazanmıyoruz kardeşim, çöpe atacak paramız yok. Siz, kaliteli sandığımız markalara güvenmeyeceksek niye varsınız? Çok da sevdiğimiz bir firmasınız ama fiyasko. Roman yazılır başıma gelenlerden, ancak bu kadarını yazabildik. Resimleri mutlaka inceleyin, TV'yi gördükçe ağlayasım geliyor. Olamaz. Böyle bir şey, çöp ettiler TV'mi. Yazıklar olsun servisiniz. Dava etmemizi severek kabul ediyor. Adam niye etmesin, devleti oyalamak işlerine geliyor. Biz de sürünelim, bir güzel gülüyor servisleriniz. Bir de kapımın önünde sövmüşler, ürünü çöp TV yere bırakıp gitmişler. Kabul etmiyoruz dediğimiz halde kutumuzu geri verin. Sene 2024, kim kimden ne alırsa yazıklar olsun.