Netflix'ten Haksız Çekim: Çifte Ödeme Mağduriyeti

Netflix’te arkadaşlarımla birlikte Premium paket kullanıyoruz. Her ayın 5’inde ödemeyi arkadaşım yapmasına rağmen, son 2 aydır her ayın 10’unda hesabımdan ayrıca ücret çekildiğini fark ettim. Yani aynı abonelik için benden de tahsilat yapılıyor.

Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2 aydır her ay 760 TL’nin tarafımdan çekildiğini gördüm. Şu ana kadar Netflix müşteri hizmetleriyle veya banka ile görüşme yapmadım, ancak bu durumun aynı şekilde devam edeceğini ve haksız yere para çekilmeye devam edileceğini düşünüyorum.

Netflix’ten talebim, son iki aydır hesabımdan çekilen tutarların iade edilmesi ve aboneliğimin detaylı şekilde incelenerek benden tekrar ücret çekilmesinin önüne geçilmesidir. Aboneliğim ve ödeme düzenimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.