to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Servis Garanti Şartlarına Uymuyor
23.06.2023 tarihinde akşam Samsung Turkey den (kutup şirketler grubu) Galaxy Buds2 satın aldım. Sabah kalktığımda kulaklığın teki çalışmıyordu. Hemen aldığım yere götürdüm, bana servise doğrudan gidip, durumu anlatmamı ve yenisini vereceklerini ilettiler. Servise vardığım da ise hiçbir teknik açıklama yapmadan kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Servisin farklı bir şubesine götürdüm, onlar da aynı şekilde cihazıma bakmadılar bile. Teknik olarak söyledikleri imkansız olan bir şey ile cihaz elimde kaldı.
20 Eylül 2023 15:13 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
