to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2023 tarihinde aldığım Samsung S22 Ultra model telefonumun şarjı ilk günden beri çok hızlı bitiyor. 15.12.2023 ve 04.04.2024 tarihlerinde iki kez pil değişimi yapılmasına rağmen bu sorun düzelmedi. Ayrıca zamanla cihazda şebeke çekmeme, donma ve kasma gibi başka problemler de ortaya çıktı.
21.06.2024 tarihinde cihaz değişimi veya ücret iadesi talebimle servise başvurdum; ancak sadece yazılım güncellemesi yapılıp cihazım geri verildi. 23.07.2025 tarihinde ise cihazı tekrar servise, bu kez yalnızca değişim veya iade talebiyle teslim ettim. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan cihazın iki parçası değiştirilmiş.
Tüm bu süreç boyunca 1 yılı aşkın süredir aynı sorunlarla uğraşıyorum. Defalarca servise gitmeme ve Samsung müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve tüm sorunlar cihazı her kullandığımda yaşanıyor. Artık mağduriyetimin giderilmesini, cihaz değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Servis işlemleri Destech Bilişim Gaziosmanpaşa şubesinde gerçekleşmiştir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Yaklaşık 2 yıldır Samsung s22 model telefonumu severek kullanıyordum. Ancak One uı 6.1 güncellemesinden sonra cihazımda ciddi ısınma, kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Son olarak 2 gün önce şarjımın çok hızlı tükendiğini fark edip kılıfı çıkardığımda, bataryanın balon gibi şiştiğini gördüm...
2023 Aralık başında S22 Ultra cihazını satın aldım. Aldığım günden beri telefonun pili çok kötü, 3 saatte bitiyor ve günde 2-3 kere şarj etmem gerekiyor. Samsung yetkili servisine birkaç kez gittim, yazılım atıldı. En son 2 ay önce pili, şarj soketi ve şarj kablosu değişti ama sorun hala aynı. Ne ia...
Ağustos 2022'den beridir Galaxy S22 cihazımla olan sorunlarım yüzünden servislerden çıkamadım. Defalarca kez değişim istiyorum, tamir istemiyorum dedikçe tamir edilmesine maruz bırakıldım. Bütün servis kayıtlarım mevcut, isterseniz serviste hangi sorunlarla gitmişim, neler yapılmış bakın inceleyin. ...
Merhaba, 2023 yılında Samsung A54 telefon aldım ve şarjı çok çabuk bitiyor. Eski telefonumu da bu yüzden değiştirmiştim. Müşteri hizmetlerini aradım, şarjın çabuk bittiğini söyledim. Wi-Fi olmadığından uzaktan erişim yapamadılar. Aradan 1 yıl geçti, şarj şimdi daha çabuk bitiyor. Servise gönderdim, ...
Yorumlar