to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Odyssey G5 Monitörde Ekran Filmi Kendi Kendine Ayrılıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Samsung Odyssey g5 model monitörümde ekran filmi çerçeveden kendi kendine ayrılmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı ve cihazı yaklaşık 4 yıl önce satın almıştım, nereden aldığımı ise şu an hatırlamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Samsung ile ve yetkili servisle görüştüm, yaklaşık 1 haftadır süren inceleme sürecinin sonucunda olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde ekran filminde böyle bir ayrılma olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Monitörümdeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ekran filmi problemimin, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse detaylı teknik inceleme yapılarak sorunun tekrarlamayacağı şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung genel müdürlük çalışanı Yakup bey söz verdiği gibi 2 gün içinde dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Yakup bey nezdinde Türkiye Samsung'a teşekkürlerimi iletiyorum.
