Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Omer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Odyssey G5 Monitörde Ekran Filmi Kendi Kendine Ayrılıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Aralık 2025 10:28
610
Omer'in Teşekkür Mesajı
“Samsung genel müdürlük çalışanı Yakup bey söz verdiği gibi 2 gün içinde dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Yakup bey nezdinde Türkiye Samsung'a teşekkürlerimi iletiyorum.”

Samsung Odyssey g5 model monitörümde ekran filmi çerçeveden kendi kendine ayrılmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı ve cihazı yaklaşık 4 yıl önce satın almıştım, nereden aldığımı ise şu an hatırlamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Samsung ile ve yetkili servisle görüştüm, yaklaşık 1 haftadır süren inceleme sürecinin sonucunda olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde ekran filminde böyle bir ayrılma olması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Monitörümdeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ekran filmi problemimin, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum. Gerekirse detaylı teknik inceleme yapılarak sorunun tekrarlamayacağı şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

08 Aralık 2025 10:54 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Omer
Omer
09 Aralık 2025 10:25

Samsung genel müdürlük çalışanı Yakup bey söz verdiği gibi 2 gün içinde dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Yakup bey nezdinde Türkiye Samsung'a teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Odyssey G5 Monitörümde Garanti Sonrası Ekran Çizgisi Sorunu

profile
Umutcan
18 Temmuz 2025 21:54
606
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Monitörde Fabrikasyon Hata Ve Oyalayan Değişim Süreci

profile
İsmail
02 Aralık 2025 00:53
607

profile
Kazım
21 Haziran 2025 16:12
847
Samsung Odyssey G5 Monitörümde Üretim Kaynaklı Çatlak Sorunu
Samsung Odyssey G5 Monitörümde Üretim Kaynaklı Çatlak Sorunu
4
Yağız sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Monitörde Ölü Piksel Çıktı Ve Değişim Süreci Uzadı

profile
Yağız
05 Ağustos 2025 12:15
1.176
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra hemen yardımcı oldunuz ve ürünüm hızlıca elime ulaştı. Keşke Şikayetvar'a yazmadan da bu kadar hızlı ve güzel bir şekilde hizmet verseniz. Ama yinede sağ olun hızlı bir geri dönüş oldu. Teşekkürler..."
yeni-aldigim-monitorde-olu-piksel-cikti-ve-degisim-sureci-uzadi-1.jpg

profile
Salih
25 Mart 2024 16:44
2.704
Samsung Odyssey G5 Monitör
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri