Samsung Q70T Televizyonda Yayın Ayarlarına Giriş Engellendi

Samsung QE55Q70TATXTK model Q70T 55 inç QLED televizyonumda yayın ayarları menüsüne girmek istediğimde ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısını alıyorum ve bu nedenle kanal taraması yapamıyorum. Türkiye’de frekans ayarları değiştiğinden beri bu sorun devam ediyor ve yayın kısmına hiç erişemiyorum.

Ürünü normal şekilde kullanmak isterken temel bir ayara bile ulaşamamak beni mağdur ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Televizyonumun yayın ayarlarına erişebileceğim, kanal taraması yapabileceğim şekilde sorunun uzaktan ya da gerektiğinde servis yönlendirmesiyle en kısa sürede çözülmesini ve bu süreçte benimle telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.