to read complaints and reviews, or file yours.1
Samsung Parama El Koydu
Samsung resmi internet mağazasından çamaşır makinesi siparişi verdim. Stoklarında olmayan ürünü sattılar. 1 ay boyunca göndermediler. Siparişi iptal ettim. 2 haftadır paramı geri iade etmiyorlar. Sitelerinde "iade süresi 7 iş günü" yazıyor.
Defalarca görüştüm müşteri hizmetleriyle. Her seferinde "anlıyorum, en kısa zamanda iade gerçekleşecektir" deyip duruyorlar.
Sorun buradan da çözüme kavuşmazsa, mahkemeye başvuracağım.
Sipariş no: 2324905207612513
2 Ağustos 2023 09:05 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
