Samsung Müşteri Hizmetlerinin Saygısızlığı Parayı IBAN Hesabına Yatırma Talebi

9 Şubat 2024 tarihinde saat 16:26'da Samsung müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefona çıkan bayan, kendisinin Samsung firmasının en yetkili kişisi olduğunu belirterek yüksek sesle bağırarak, televizyonumu ancak yetkili servisin belirleyeceği IBAN numarasına para gönderdikten sonra alabileceğimi, bunun yetkili servisin talebi olduğunu azarlayarak ifade etmiştir. Ben de kendisine, yetkili servisin televizyonu evime getirdiğinde POS cihazı ile ödeme yapacağımı, nakit para bulundurmadığımı ve hesabımda da nakit olmadığını, 21. yüzyılda ödeme sisteminin kartlar ve POS cihazı ile yapıldığını, daha önce iki defa gelen servisin yanlarında POS cihazı getirdiğini, ancak bu sefer ısrarla aksi bir tutum sergileyerek ödemeyi havale yoluyla yapmamı istediklerini belirttim. Samsung firmasına yakışmayan bu tutum, tarz ve yüksek ses tonuyla karşı tarafı dinlemeyen, sindirmeye çalışan bu kişiye, Samsung firmasının misyon ve vizyonunun tekrar anlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yetkili servisten televizyonumu evime teslim etmelerini, gelirken yanlarında POS cihazı getirerek ödemeyi kartımla yapmalarını istiyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.