Samsung Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Samsung Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

10 Temmuz 2024 14:55531

10 Temmuz 2024 15:03 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serhat

13 Temmuz 2024 18:23

Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve çok hızlı bir şekilde aksiyon alıp yardımcı oldular telefonu onardilar.

Benzer Şikayetler

Samsung TV Çağrı Merkezi Fiyaskosu

Emrah

Samsung

19 Temmuz 2024 09:101.188

Samsung marka televizyonumuz bozuldu. Yetkili servis baksın diye Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm. 3 gün boyunca ...kimse arayıp sormadı. Sonra tekrar iletişime geçtiğimde sistemde iletişime geçişmiş onarım süreci başlamış gözüküyor dediler. Farklı kişi üstüne kayıt açmışlar. Arıza kaydı açılan ...

Samsung Teknik Destek Eksikliği ve İletişim Sorunları

Gözde

Samsung

6 Ekim 2024 18:34278

1 yıldır kayıt açtırıyorum, uzaktan erişim ekibi arasın ve TV kanalları favorilerini belirlesin diye aramıyorlar. Samsun...g müşteri hizmetleri olsun, teknik ekip olsun, uzaktan erişim ekibi olsun hiçbiri işini yapmıyor. Herkes kayıt açıyor. Açılan kayıtların hiçbirine dönüş yapılmıyor. Samsung teknik ...

Samsung TV Kurulumunda İletişim Sorunları

Şahika

Samsung

17 Ekim 2024 16:312.849

Samsung marka TV aldım, kurulum için servis randevusu için müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum servis iletişime... geçecek dendi 1 gün oldu hala arayan soran yok. WhatsApp üzerinde müşteri hizmetlerine bağlandım durumu sormak için o da yardımcı olmadı. Randevu sistemi zaten karşılıklı uygunluk...

Samsung TV Kurulumunda İletişim Sorunları

Samsung Servisinden Cevap Alınamıyor: Kurulumda Büyük Hayal Kırıklığı

Ahsen

Samsung

5 Mart 2025 19:001.004

Samsung servisine iki gündür randevumun teyidi ve durumu için ulaşamıyorum. TV aldık ama kurmaya servis desteği diye ort...ada bir şey yok. WhatsApp hattından yazdığımda ise aranacaksınız, tek tek dönüş oluyor deyip sürekli copy paste cümlelerle yanıtlar alıyorum. Servis saatlerini soruyorum net bir ce...

Samsung Televizyon Arızasına Destek Sağlanmıyor

Emre

Samsung

1 Temmuz 2025 19:09808

Samsung Televizyon da problem yaşıyoruz. Sorun 3 gündür devam ediyor. Konu ile ilgili kayıt açtım. Ancak belirttiğim tar...ihte kimse aramadı ve dönüş yapmadı. Uzaktan WhatsApp destek hattından da çözüm sağlanmadı. TV den şu an sorunlu ve destek veren yok.