to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung müşteri hizmetleri tarafından 6 gündür aranmayı bekliyorum ama arayan soran yok. Müşteri hizmetlerine bağlıyorum biz çözüm ekibine bağlayamıyoruz deniliyor. Her gün sabahları arayıp kayıt oluşturuyorum arasınlar diye müşteri hizmetleri bugün size kesin dönüş sağlayacaklar deniyor ama dalga geçer gibi kimse geri dönüş sağlamıyor.
Samsung müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım Samsung televizyonum için. Sonra bir numaradan aranıp arkadaşım sizin kaydınızı yanlış açmış biz ona bakmıyoruz sizi ilgili servise aktardık sizi arayacaklar simdi dendi. Bekledim arayan olmadı bir daha müşteri temsilcisini aradım diyorlar ki ...
Samsung marka televizyonumuz bozuldu. Yetkili servis baksın diye Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm. 3 gün boyunca kimse arayıp sormadı. Sonra tekrar iletişime geçtiğimde sistemde iletişime geçişmiş onarım süreci başlamış gözüküyor dediler. Farklı kişi üstüne kayıt açmışlar. Arıza kaydı açılan ...
1 yıldır kayıt açtırıyorum, uzaktan erişim ekibi arasın ve TV kanalları favorilerini belirlesin diye aramıyorlar. Samsung müşteri hizmetleri olsun, teknik ekip olsun, uzaktan erişim ekibi olsun hiçbiri işini yapmıyor. Herkes kayıt açıyor. Açılan kayıtların hiçbirine dönüş yapılmıyor. Samsung teknik ...
Samsung televizyonum tamire gitti. Bir buçuk ay oldu hala gelmedi. Servisi arıyoruz açmıyorlar. Bize ne bir bilgi veriyorlar ne de telefonlara cevap veriyorlar. Samsung müşteri hizmetleri ile hem konuşarak hem WhatsApp yoluyla mesajlaşarak çok kez iletişim kurdum. Sadece kayıt oluşturup size dönüş y...
Samsung marka TV aldım, kurulum için servis randevusu için müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum servis iletişime geçecek dendi 1 gün oldu hala arayan soran yok. WhatsApp üzerinde müşteri hizmetlerine bağlandım durumu sormak için o da yardımcı olmadı. Randevu sistemi zaten karşılıklı uygunluk...
Yorumlar