to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Montaj Hataları Ve Sürekli Sorunlar Yaşatan Klima!
Ürünü ilk aldığımızda montaj yapan personelin işinin ehli olmadığı çok belliydi. Merdiven yerine kompresörün üstüne çıkarak göz yordamıyla klimanın montajını yaptı. Ardından ilk kullanımda dış üniteden aşırı bir ses geldi. Sıfır aldığımız ürün, ilk dakikadan servisle uğraştırmaya başladı bizi. Dış üniteyi değiştirip iade yapmayalım diye para teklif ettiler, o zaman ürünün yeni olmasına güvenerek kabul ettim. Sonra zaten kış girdi. Bu sene kullanmaya başlayınca da sıkıntılar yeniden başladı. Windfree özelliğini kullanınca kompresörün sesi aşırı artıyor. Ardından yoğuşma suyunu içeriye verme sorunu başladı. Servis kaydı açtırdığımda gelen eleman, auto modda kullanmayın tarzı gereksiz açıklamalar yaparak gitti. Su bildiğimiz içeri geliyor. Ürünün içinde bir parça değiştirmek istediler ama ben de kabul etmedim. İade istedim fakat servis ne arıyor ne soruyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, bugün servis hizmeti aldım. Gerekli gönye ayarlamaları yapıldı fakat sorun hala devam ediyor. İade işlemlerini daha ne kadar erteleyeceksiniz merak içerisindeyim. Yaz bitmek üzere zaten. Samsung klima büyük pişmanlık oldu. Ürün kusurlu. Ekte servis sonrası çalıştıktan sonraki halini görebilirsiniz.
