Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Markasının Ürünün Satıştan Sonrası Mağdur Etmesi

Samsung Markasının Ürünün Satıştan Sonrası Mağdur Etmesi
Tuncay
15 Ağustos 2024 00:18
395

06/11/2021 tarihinde Samsung UE70TU7100UXTK model TV aldım. Garanti sürecinde üründe görüntü vermeme sorunu oldu. Elimde o tarihlere ait videolar var. Garanti süresi 5 ay kadar geçtikten sonra hiç görüntü vermemeye başladı servise aradım kontrol ettiklerinde panelin arızalı olduğunu belirttiler. Panel ellerinde olmadığı için yeni TV parası istediler. Elektronik ürünlerde 10yıl boyunca yedek parça bulundurulması gerekirken benden yeni TV talep etmeleri Samsung için büyük bir ayıp. Hakkımı hukuki süreçlerden arayacağım. Anladım ki Samsung pişmanlık.

Tuncay
18 Ağustos 2024 14:33

Servisten aradılar, sığındıkları tek şey garanti süresinin dolmuş olduğunu belirtmeleri, bu model üründe aynı arızadan dolayı çok şikayet olduğunu söylesem de fayda yok. Onarım yapın dediğim de daha 4 yıllık TV nin yedek parçası olmadığını söylüyor yenisini vereceklerini söylemekte bakıyorum TV aynı fiyat, bana tekrardan aklınca TV satacak, bir daha Samsung mu sakın sakın kimse bulaşmasın. Arayan kişi takılmış garantisinin dolduğunu ondan başka bir şey demiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung TVnin 3 Ayda Bozulması Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hüseyin
04 Eylül 17:18
274
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

Serdar
15 Aralık 2024 13:30
449
Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Sorunu

Samsung TV Ekranı İçin Yedek Parça Bulunamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Murat
30 Ekim 14:28
279
samsung-tv-ekrani-icin-yedek-parca-bulunamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
22 Eylül 2024 23:50
1.386
Samsung TV İle Yaşadığım Uzun Süreli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Yüksel
09 Aralık 2024 11:58
789
Samsung'un Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Samsung'un Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri