to read complaints and reviews, or file yours.Samsung M7 Smart Monitör Kusurlu Ürün
Samsung M7 Smart monitörü 19 Kasım 2023 tarihinde aldım. Satıcı ürünün 4 günde geleceğini söylediğinde, servisi benim kurabileceğimi düşünerek eve getirdim. Ancak ürünün sol tarafının göstermediğini fark ettim. Mağaza, servisin gelip rapor tutmasını istedi. Servis geldiğinde panelin kırık olduğunu ve tamiri için 350 TL ücret talep etti. Yapılan görüşme sonucunda 100 TL ödeme yaparak, verilen servis fişini götürmemin yeterli olacağını, rapor istenirse onu da sağlayabileceğini belirtti. Ancak ne Samsung ne de Media Markt kusurlu ürünü kabul etmedi. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Samsung markasını bir daha tercih etmeyeceğim. Ayrıca Samsung, hatalı olan powerbank cihazım için 2020 yılında verilen hediye çekini bahane ederek cihazıma el koydu ve ürünü geri yollamamı istememe rağmen bunu da yerine getirmedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
