to read complaints and reviews, or file yours.Samsung LED TV Lerde Üretim Hatası Servis Tarafından Giderilmiyor.
2019 yılında Teknosa'dan yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım QE55Q8CNA model Samsung kavisli QLED TV'de, garanti süresinin bitiminden hemen sonra kendiliğinden kapanıp açılma ve LED'lerde yanma sorunu meydana geldi. Servisle görüştüğümde, arıza tespiti için ancak ücret karşılığında gelebileceklerini belirttiler. Ben bu teklifi kabul etmedim. Muhtemelen üretim hatasından kaynaklanan bu arızanın tespiti için neden ücret talep edildiğini ve tüm Samsung LED TV'lerde kronik bir problem olan kendiliğinden açılıp kapanma sorununun neden ücretsiz çözülmediğini anlamıyorum. Samsung markasına olan güvenim sarsıldı. Sorunuma acil bir çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
