Samsung LED TV Ekranında Yarısı Kararma Sorunu!

2 yıl önce alıp 1 yıl önce kurulum yaptırıp kullanmaya başladığım ve ne tesadüftür ki garantisi henüz 1 ay önce biten Samsung marka UE65AU8000UXTK model televizyonumda panel arızası ortaya çıktı. Öncelikle tüketici olarak böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm. Tamamen üretim kaynaklı bir durum olmasına rağmen üretip binlerce liraya sattığınız bu ürünlerin garantisi bitse dahi üretim kaynaklı bir durumsa şayet sizin gibi dünya çapında bir firmadan beklentimiz ürününüzün arkasında kapı gibi durmak ve müşteri memnuniyeti açısından bizleri mağdur etmemek. Elektronik ürünler biraz şans işidir evet her markada çıkabilir böyle sorunlar ki Samsung olarak bunu kasıtlı yaptığınızı belirtmek isterim çünkü araştırdığım kadarıyla bu durumdan muzdarip bir tek ben değilim kronikleşmiş bir Samsung sorunu herkes aynı konudan şikayetçi ve mağdur fakat sizin yapmanız gereken günün sonunda müşterinizi memnun etmeniz. 24 bin ₺ lik bir onarım ücreti çıkarıp ilk %20 sonra biraz baskıya maruz kalınca %50 indirimle onarım yaptınız isteseniz ücretsizde yapabilirdiniz ama hizmet kalitenizi de anlamış olduk bu vesileyle. Koskoca Samsung a müşterisiyle kendisinden kaynaklı bir durumda onarım için indirim pazarlığı yapması ne kadar yakıştı onu da sizlerin vizyon anlayışınıza bırakıyorum. Ben iş uzamasın diye bu %50 lik indirimle sağlanılan hizmeti henüz 1 sene önce kullanmaya başladığım ve ömürlük diye sattığınız bu ürün için kabul ettim ve ödedim ama asla memnun değilim bu durumdan. Sonuç olarak ekonomik anlamda geçtiğimiz şu Zorlu dönemde hiç hesapta olmayan bu olaydan bir Samsung müdavimi olarak fazlasıyla üzgünüm ve bir o kadar da memnuniyetsizim ayrıca Şunu da üstüne basarak belirtmek isterim ki firmanızı bir daha asla tercih etmeyi ve ettirmeyi düşünmüyorum bilginize.