Samsung Kurutma Makinesi Regülatör Fiyaskosu

Samsung DV90CGC0A0AEAH model Çamaşır Kurutma makinesi aldık, 25 bin lira ödedik. Bugün kurulum için gelen eleman, regülatörlü priz kullanmamız gerektiğini, aksi takdirde elektriksel bir arıza olursa ürünün garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. 

Bunun için 450 TL ücret talep edildi. Samsung gibi büyük bir markanın 450 TL gibi bir ücretle köşeyi dönme peşinde olacağını düşünmek istemiyorum. Eğer bu regülatör olmadan makine arızalanıyorsa, neden bu regülatör makinenin besleme kartına dahil edilmiyor? 

Bu durum Samsung'un marka imajına zarar vermiyor mu? Servisin iddia ettiği gibi, regülatör olmadan makine garanti dışı kalıyorsa, ürünü iade etmeyi düşünüyoruz. Çünkü başka hangi kalitesiz parçaların olduğunu bilemeyiz. 

Eğer regülatör olmadan da makine garanti kapsamında kalıyorsa, lütfen priz regülatörünü geri alın. Ayrıca, 450 TL'ye satılan varistörün piyasa fiyatı 9 TL'dir. Varistörün fiyatı ve parçanın resimleri ekte sunulmuştur.