Plaka Tanımlama Hatası Nedeniyle Sigortam Yenilenemiyor

Quick Sigorta aracılığıyla düzenlenmiş, 100000406335169 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçemde plaka tanımlama sorunu yaşamaktayım. Aracım Arora Max t Easy model motosiklet ve mevcut plakam 16 btt 260 olmasına rağmen, plakam sisteme doğru şekilde tanımlanmadığı için sigortamı yenileyemiyorum. Bu durumu, poliçemin bitiş tarihine yaklaşık bir hafta kala başka bir acenteden fiyat almak istediğimde öğrendim.

Sigortam, aracı aldığımız yerin yönlendirdiği bir acente üzerinden yapılmıştı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren acenteye defalarca telefon ve mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Quick Sigorta bölge müdürlüğünü aradığımda da yalnızca bir mail adresi verilerek buraya mail atmam, dönüş yapılacağı söylendi fakat bu kanaldan da hiçbir dönüş sağlanmadı.

Şu anda plakam sistemde doğru tanımlanmadığı için başka firmalardan zorunlu trafik sigortası için fiyat alamıyor, poliçemi yenileyemiyorum ve fiilen trafikte sigortasız kalma riskiyle karşı karşıyayım. Bu süreçte aracım bağlanırsa veya bir olumsuzluk yaşanırsa sorumluluğun kimde olacağı konusunda da ciddi endişe duyuyorum.

Quick Sigorta’dan, 16 btt 260 olan plakamın mevcut poliçeme ve sistemlerine ivedilikle doğru şekilde tanımlanmasını ve bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Plakam düzgün tanımlandıktan sonra, zorunlu trafik sigortamı dilediğim firmadan fiyat alarak sorunsuz şekilde yenilemek istiyorum.