Mersin'de Coca-Cola Dağıtım Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Mersin’de büfecilik yapıyorum ve Coca-Cola ürünlerini uzun süredir düzenli olarak haftada iki kez sipariş ediyorum. Yaklaşık son bir aydır Mersin’deki Coca-Cola distribütörlüğüyle ciddi bir dağıtım ve iletişim sorunu yaşamaktayım. Verdiğim siparişler en erken bir hafta sonra geliyor, bazen daha da geç teslim ediliyor ve işimi planlayamaz hale geldim.

Distribütörlük tarafında ne bir şefe ne de sorumlu bir personele ulaşabiliyorum. Telefonlar çoğu zaman açılmıyor, ulaşılabilir tek bir yetkili bulamıyorum. Siparişlerimin zamanında gelmemesi nedeniyle dolabım boş kalıyor, müşterilere ürün veremiyorum ve son bir ayda yaklaşık 15.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.

Coca‑Cola’nın Mersin’deki dağıtım ve saha yapısının acilen kontrol edilmesini, tarafıma ulaşılabilir bir saha sorumlusu atanmasını ve siparişlerimin eskiden olduğu gibi düzenli ve zamanında teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım gelir kaybının da dikkate alınarak tarafıma bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.