Samsung Kurutma Makinesi Kurulumunda Yaşanan Sorun Ve İade Talebi!

İstinyePark Samsun mağazasından almış olduğumuz kurutma makinesinin kurulumu için 8 Kasım günü, yani dün, lojistik şirketi teslimata geldi. Akşam 6:30 civarı da kurulum için geldiler. Makineyi çalıştırdıklarında ciddi bir ses vardı. Beyefendi f*** Bey, makinelerde bazen taşımadan kaynaklı yan saçların süngere değdiği için ses çıkartabileceğini ve düzeltme yapacağını söyledi. Üst kapağı açılıp bütün vidaları sökülüp motorunun, tamburunun her şeyinin göründüğü en önemli bir kısmı, daha yeni gelmiş olan bir cihaz resmen servis tamiri gibi açılıp düzeltilmeye çalışıldı. Bu şekilde makineyi asla kabul etmiyorum. Dün bana bir sorun olursa arayın dediler. Bu sabah arıyorum, daha fena ses çıkarttığını söylüyorum ve yan saçın inanılmaz titrediğini iletiyorum. Değişim yapabilirler mi bilemiyorum gibi bir cevap aldım. Asla, asla, asla ben bu ürünü bu şekilde kabul etmiyorum. Nasıl taşımanız gerekiyorsa lojistik eğer bu konuda eksikse bu sizin probleminiz. 39.000 TL ek garanti yaptırarak bu parayı ödediysem, ürünü sağlam ve kullanılabilir halde isterim. Samsung gerçekten benim için bir hayal kırıklığısın. Özellikle İstinyePark müdürü, konuşma üslubu hiç hoş olmayan bir beyefendi. Bu konuyla alakalı değişimse değişim, iade ise iade. Ben sapasağlam ürün isterim veya paramı geri iade edin. Paramı istiyorum.