Samsung Kumanda Bağlantısının TV İle Sürekli Kopması

Samsung müşteri hizmetleri sözde çözüm ekibi personeli Gökhan bey kronik problemli olan 65BU8500 serisi televizyonun değişim ya da iadesi ile ilgili 2 hafta önce Şikayetvar a yazdığım şikayetle ilgili bana ulaşıp süreci kendisinin takip edileceğini söyledi ve ardından bir daha ulaşamadım kendisine. Sürekli sizi arayacağız deyip oyalıyorlar! Samsung TV evinize sokmayın! 25 26 bin TL'lik cihazla birlikte balımıza dert almışız haberimiz yok

Samsung hizmet kalitesi berbat durumda. Çözüm merkezinden geri dönen olmuyor. Aradığımda size gün içinde size geri dönüş yapacağız deyip arayan olmuyor. Eve gelen servis kumandayı resetledi ve her zamanki gibi kumanda silindi bir daha tanıtılamadı. Şu anda telefona indirdiğimiz kumanda programıyla TV'yi kullanmaya çalışıyoruz! 2haftalık TV de de aynı problemi yaşattınız bana! Bu seride donanımsal problem var ya TV'yi komple iade alıp farklı bir TV vereceksiniz ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım önümüzdeki hafta! Samsung'dan TV alırken bir kere daha düşünün! Ya da hiç düşünmeden farklı marka alın çünkü çözüm ekibi ya da müşteri memnuniyeti ya da kaliteli ürün satma gibi niyetleri yok çünkü!