to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55tu8000 model televizyonumun kumandası bu hafta hiçbir sebep yokken aniden çalışmamaya başladı ve televizyon kumandayı hiç görmüyor. Pillerini değiştirmemize ve önerilen tüm yapılması gereken adımları uygulamamıza rağmen sorun hiç düzelmedi. Kumandanın ışığı yanıp sönüyor ama TV kumandayı algılamıyor.
Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde danışmak için konuştuk çünkü ürünümüzün garantisi bitmişti. Sorun sanki bizden kaynaklanıyormuş gibi geçiştirildik, sadece bize bir servis numarası verip yeni kumanda almamız gerektiği söylendi. Cihazı ve kumandayı düzgün şekilde kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşarken, tek çözümün ücretli yeni kumanda önerilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan, 55tu8000 televizyonum için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samsung bu8000 55model televizyonumu 2023 yılında satın aldım. Cihazla birlikte verilen kumandanın tuşları ilk günden beri düzgün çalışmıyor, zamanla da tamamen kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık bir yıl sonra bu sorun iyice belirginleşince müşteri hizmetlerini aradım ve kumanda değişimi yapıldı. Anc...
Samsung 55cu8500 model televizyonumu 2023 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonun kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyon ekranında “kumanda pili tamamen şarj edildi” uyarısı çıkıyor, ancak şar...
Samsung 55CU7200U model televizyonumun kumandası yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Pil değişimi yaptım ancak sorun devam etti. Bu nedenle daha önce yetkili servise başvurdum ve kumanda garanti kapsamında değiştirildi. Fakat yeni verilen kumanda da aynı şekilde sürekli olarak işlev görmüyor. Soru...
Samsung 55tu8000 model Smart TV’yi sıfır olarak aldığımda yanında verilen güneş panelli kumandayı yaklaşık 4 ay kadar sorunsuz kullandım, sonrasında kumanda bozuldu. Bunun üzerine şikayette bulundum ve mağduriyetim giderilerek yeni bir kumanda gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci güneş panelli kum...
Yorumlar