to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung bu8000 55model televizyonumu 2023 yılında satın aldım. Cihazla birlikte verilen kumandanın tuşları ilk günden beri düzgün çalışmıyor, zamanla da tamamen kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık bir yıl sonra bu sorun iyice belirginleşince müşteri hizmetlerini aradım ve kumanda değişimi yapıldı.
Ancak verilen yeni kumandada da bir süre sonra aynı arıza tekrar etti, tuşların hiçbiri çalışmamaya başladı. Konu için tekrar başvurduğumda garanti süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca ücretli bakım veya yeni kumanda önerildi. Oysa bu sorunun aynı model televizyonların kumandalarında sıkça yaşandığını araştırmalarım sonucunda gördüm ve bunun kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
İlk günden beri sorun yaşadığım ve aynı arızanın tekrarladığı bu kumanda için benden ücret talep edilmeden, ücretsiz yeni ve sorunsuz bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum.
Samsung 65Q67B Televizyon Kumanda Arızası ve Garanti Kapsamı İle İlgili Destek Talebi Merhaba, 2023 Ocak ayında çeyiz amaçlı olarak **Samsung 65Q67B** model televizyonumu satın aldım. Ancak kurulumunu, evlilik hazırlıkları nedeniyle ancak **2023 Eylül ayında** Samsung'un yetkili teknik servisi ta...
Merhaba, 29.11.2022 tarihinde Samsung 50BU8000 Crystal model televizyon satın aldım. Garanti süresi dolmadan kumanda çalışmamaya başladı, iletişime geçtiğimde yeni kumanda gönderildi. Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen yeni gönderilen kumanda da bozuldu. Herhangi bir şekilde düşme-çarpma vs. Kullanıcı ...
Samsung UE55BU8100UXTK model televizyonumu 2023 Nisan ayında Ankara Ankamall Samsung mağazasından satın aldım. Satın alırken 2 yıllık garantiye ek olarak ücret ödeyerek 3 yıl daha ek garanti yaptırdım ve toplamda 5 yıl garanti kapsamına alındı. Ancak televizyonla birlikte verilen ilk kumanda hiç çal...
Yorumlar