Samsung Klimam Soğutmuyor. Servisi Sıkıntı Yok Diyor.


13.11.2017'de almış olduğumuz 18.000 BTU dijital inverter teknolojili klimamızı odamız küçük olmasına rağmen daha iyi soğutması maksadıyla almıştık. Aldığımızdan bu yana bizi soğutma açısından memnun etmiyordu. Yaklaşık 3 ay önce servisini aradık. Servis geldi, baktı, kontrollerini yaptı ve bir sıkıntı olmadığını söyledi. 18.000 BTU bir klimada böyle bir soğutamama sıkıntısıyla karşı karşıyayız. Bu klimayı aldıktan sonra eski klimamı diğer odaya taşıttım. 9.000 BTU'luk 20 yıllık klimam bile şu anki odamı bundan daha iyi soğutuyordu. Markaya olan güvenim tamamen bitmiş durumda. Servisin böyle bir şey yok demeden gitmesi ve üstüne bir de 700 TL gibi bir para alması da cabası. 10 yıl motor garantisi verilen klimamın vantilatör gibi çalışıp soğutmamasının bir an önce marka tarafından düzeltilmesini istiyorum.

Klimamdan çıkan hava 26.2 derece servis buna klimanızda bir şey yok diyor. Bu evi nasıl sogutacak. Bir de 700 TL servis ücreti alindi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hiç kimse irtibata geçmedi.





















