to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kamu Çalışanı Mağazası Girişinde E-Posta Hatası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Samsung Türkiye’nin kamu çalışanlarına özel online mağazasına kurum mail adresim ile giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem e-posta adresimi yanlışmış gibi reddediyor. Ekranda “yanlış mail yazıyor, yanlış değilse müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde uyarı çıkıyor. Pazar akşamından beri birçok kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve siteye hiç giriş yapamıyorum.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, normalde 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Akşam saatlerinde WhatsApp üzerinden de yazdım, aciliyet kaydı oluşturduklarını belirttiler ancak yine bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda görüştüğüm kişi telefonu kapattıktan hemen sonra aranacağımı söyledi, fakat bu söz de yerine getirilmedi, hâlâ tarafıma dönen yok.
Kamu çalışanı olarak kurum mailimle ilk kez kayıt olmaya çalışıyorum ve bu mağazayı kullanmak istiyorum. E-posta adresimin geçersiz olduğu hatasının kaldırılarak hesabımın kamu çalışanı mağazasına acilen tanımlanmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayetvar'dan bilgilerimizi alamıyorsunuz ilk defa isim soy isim ve iletişim bilgileri soran bir şirket görüyorum
İbrahim bozbıyık zaten kaydım var defalarca aradım her seferinde dönülecek denildi aciliyet kaydı oluşturuldu telefonu kapattığınızda hemen aranacaksınız denildi ama hiç birisi doğru çıkmadı
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merve isimli bir bayan dönecek dediler 3 gündür belki 10 defa aciliyet kaydı oluşturuldu ama hala dönüş yapmadı ismim ibrahim bozbıyık kayıtlarınızdan bakın herkese açık bir platformda benden nasıl telefon numarası paylaşmamı talep edebiliyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Genel müdürlükten arayan Cihan beye özellikle teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
