Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
65S90F
Samsung Kampanya Kredisi 7.500 TL Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

ID:34988538

Diler sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Kampanya Kredisi 7.500 TL Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Diler

Samsung

26 Ocak 07:19

1.034

Diler'in Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede halledildi önce arayarak süreçle bilgilendirme yaptılar sonra da tutar kısa sürede hesabıma yatırıldı”

17 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 65S90F model televizyon satın aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra kampanya kapsamında hesabıma 7.500 TL yükleneceği belirtilmişti. Ancak Samsung uygulamasında kampanya başvurum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. Kampanya başvuru numaram CLP10000164944’tür. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya tutarının hesabıma hâlâ yatırılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 7.500 TL bakiyenin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Samsung

26 Ocak 10:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Diler

09 Şubat 19:09

Kısa sürede halledildi önce arayarak süreçle bilgilendirme yaptılar sonra da tutar kısa sürede hesabıma yatırıldı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Kredisi Swallet Hesabına Yüklenmedi

Cemile

Samsung

06 Ocak 10:19

1.691

23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65q model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kampanyası olduğu, Swallet hesabıma 3.500 TL bakiye yükleneceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kampanyadan yararlanmak için Samsung’un resmi uygulamaları ile Swall...

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-6.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-5.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-4.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-3.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-2.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Hediyesi Hala Hesabıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan

Samsung

02 Eylül 2025 23:24

1.020

19.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65QN90FATXTK model televizyon satın aldım. Satın alma işlemi sonrası, 7.500 TL s Wallet hediye bakiyesi kampanyasına başvurumu tamamladım ve başvuru numaram BES894829162 olarak iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye bakiyem hesabıma yükl...

Kampanya Hakkım Olan 5000 TL İki Aydır Swallet Hesabıma Yatırılmadı

Serdar

Samsung

11 Kasım 2025 13:30

5.251

Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 65QN70F 65 inç 163 cm 4K UHD Smart Neo QLED TV satın aldım ve “Seçili TV’lerde 50.000 TL’ye varan s Wallet veya hediye fırsatı” kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya koşullarına göre, 50.000₺ üzeri alışverişlerde swallet uygulamasına 5000₺ y...

kampanya-hakkim-olan-5000-tl-iki-aydir-swallet-hesabima-yatirilmadi-3.jpg

kampanya-hakkim-olan-5000-tl-iki-aydir-swallet-hesabima-yatirilmadi-2.jpg

2 Destek

Samsung Kampanya Bakiyesi 4 Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Shokat

Samsung

05 Kasım 2025 14:23

452

21.08.2025 tarihinde mağazadan Samsung 77S90F model televizyon satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta sonra, 15.000 TL’lik kampanya bakiyesi için başvuru yaptım ve başvuru kodum 10BC287216’dır. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kampanya bakiyesi hala hesabıma yatırılmadı. B...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi

Tarık

Samsung

26 Aralık 2024 16:42

1.398

01.11.2024 – 02.01.2025 tarihleri arasında Samsung'un resmi online mağazasından 65S90D model televizyon satın aldım. Alışveriş esnasında ilgili ürünün kampanya dahilinde olduğu ve tarafıma 9.750 TL tutarında Paracard yüklemesi yapılacağı açıkça belirtilmiştir. Ancak, tarafıma yapılan yüklemede yaln...