to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markalı QN80F model televizyonu 30 Eylül tarihinde Samsung’un internet sitesi üzerinden, İstanbul Viaport Asya Alışveriş Merkezi'ndeki Samsung bayisinin yönlendirmesiyle satın aldım. Bayi, ürünün sadece online'a özel olduğunu, ancak kampanyadan yararlanabileceğimi; televizyonu Eylül sonuna kadar internetten almam gerektiğini ve en geç 15 Ekim’e kadar Samsung tarafından aranarak monitör, süpürge veya swallet bakiyesi seçeneklerinden hediyemi seçebileceğimi söyledi. Ben de bu bilgilere güvenerek alışverişimi yaptım.
Ekim ayının başından itibaren hediyem için aramayı beklememe rağmen Samsung tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine 22–23 Ekim civarında ben müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu yana sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde benden fatura ve kurulum fişi talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri tekrar tekrar ilettim. Buna rağmen 'son onay bekleniyor' dışında somut hiçbir gelişme olmadı ve süreç bir türlü sonuçlandırılmadı.
Samsung’un kendi bayisinin verdiği bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım, tüm şartları yerine getirdim ve istenen belgeleri zamanında sundum. Buna rağmen Ekim ayının başından bu yana hediyem olan 'Samsung Jet 75e Vs20b75acr5/TR Şarjlı Dikey Süpürge' tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve kampanya kapsamında taahhüt edilen süpürge hediyemin en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
16/09/2025 tarihinde Samsung Kent Meydanı mağazasından Olet model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında Samsung Jet 75e model süpürgenin hediye edileceği belirtildi ve en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. TV için toplamda 83.750 TL ödeme yaptım ve faturam el...
Samsung'da 3'lü alım kampanyası vardı. Eşimle birlikte gittik, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi seçtik. Bu üçünü alana ya süpürge ya da televizyon hediyesi vardı. Biz de tabii ki süpürgeyi seçtik; Jet 75 miydi, öyle bir şey. Tabii ekonominin de kötü olmasıyla bu kampanyayı görünce çok...
Samsung’un Media Markt Eskişehir mağazasında düzenlediği hediye ürün kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında satın aldığım ürünün ardından, jet75 süpürge hediyemin gönderilmesi için başvurumu yaptım. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hediye ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Televizyonu aldığım...
Samsung Jet 75 kampanyasında, üç beyaz eşya aldığınızda hediye olarak Jet 75 süpürge verileceği belirtiliyor, fakat bu hediye teslim edilmiyor. Kampanya kapsamında sizi Samsung Fırsatlar uygulamasına yönlendiriyorlar ve giriş yapmanızı istiyorlar. Defalarca giriş yapmama rağmen onaylanmadı ve hediye...
16 Ağustos tarihinde İstanbul’dan, Samsung’un seçili üçlü beyaz eşya alımında Jet 75 Dikey Süpürge hediyesi kampanyasından yararlanarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya başvurumu aynı gün Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçme...
Yorumlar