to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasına ait VS20B75ACR5 model dikey süpürgeyi Samsung internet sitesi üzerinden Kasım 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra Ocak 2026 itibarıyla turbo başlığın fırçası dönmemeye başladı ve her kullanımda süpürgenin ekranında uyarı lambası yanmaya başladı. Sorun tek seferlik değil, her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.
Bu nedenle cihazı Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda turbo başlığın yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi, ancak bu işlem için benden ücret talep edileceği belirtildi ve buna rağmen net bir fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Ürünü yakın zamanda almış olmama ve sorunun üretimden kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen parça değişimi için ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Samsung’dan, garanti kapsamı ve ayıplı ürün sorumluluğu çerçevesinde turbo başlık parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve süpürgeyi sorunsuz kullanabilmeyi istiyorum.
Samsung Jet 75e VS20B75ACR5 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “tıkanma uyarısı” vermesi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürge çalışırken sık sık bu uyarı çıkıyor ve cihazın çekiş gücü ile performansını belirgin şekilde düşürüyor. Sorunun giderilmesi için kullanım kıl...
Samsung VS20C8524TB/TRJET 85 şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. 15 gün önce cihaz çalışırken ekranda “tıkalı” uyarısı verdi. Bunun üzerine 28 Ağustos 2024 tarihinde süpürgeyi Balıkesir Karesi’deki yetkili servise teslim ettim. Bugün servis tarafından arandım ve filtrenin kullanı...
Samsung VS2OC8524TB/TRJET 85 şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. 15 gün önce cihaz çalışırken ekranda "tıkalı" uyarısı verdi. Bunun üzerine, 28 Ağustos 2024 tarihinde süpürgeyi Balıkesir Karesi'deki yetkili servise teslim ettim. Bugün servis tarafından arandım ve filtrenin kullan...
Samsung VC07R203MPV/TR toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz 1 yıl bile olmadan süpürgenin başlık kısmındaki ara boru geçtiğimiz hafta yırtıldı ve parçalanarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü haftada 3 kez, normal ev ortamında kullandım. Şu ana kadar Sam...
Samsung VC07T357MHB/TR elektrikli süpürgemin turbo başlığı ve zemin başlığı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Sorunun çözümü için Osmaniye’deki yetkili servise başvurdum. Serviste bana başlıkların karşılığı olarak yeni başlıklar verildi ve bu başlıklar için ayrıca ücret ödedim. Ancak verilen başlıkların o...
Yorumlar