Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Hatalı Televizyon Satışı

profile
Gülsüm
07 Kasım 2023 16:53
2.613

Garanti süresi biteli 4 ay olan Samsung marka UE58TU7000U model televizyonumuzun ekranı karardı ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sesi gelmesine rağmen ekran görüntüsü yok. Servisi aradık fakat ücretli tamirat yapılacağını söyledi. Araştırmalarım sonucu seride panel sorunu olduğunu öğrendim. Madem böyle bir sorun var zaten büyük meblağlar ödediğimiz televizyonu tamir ettirmek için yine neden bir televizyon parası kadar tamir ücreti ödüyoruz bu hatayı markanın kendi çözümlemesi gerekiyor. Bozulmasında dahilim olmayan cihaza neden tekrar ödeme yapıyorum. Hatalı olan cihazın tüm sorumluluğunu Samsung markasının üstlenmesi gerekiyor.

profile profile
2 Destek
07 Kasım 2023 18:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2024 22:24
1.420
Samsung TV Hayal Kırıklığı
Samsung TV Hayal Kırıklığı
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 58TU7000 Panel Arızası

profile
Gözde
26 Temmuz 2024 10:19
1.474
"Ücretsiz olarak panel değişimi yapıldı. Değişim yapılana kadar müşteri hizmetleri arayıp bilgilendirmeye devam etti. Süreç boyunca temsilciden servisine herkes işinde yetkin ve ilgiliydi. Çok teşekkür ederim"
Samsung 58TU7000 Panel Arızası
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
02 Nisan 2024 01:17
2.253
Samsung Çakma Ya Da Eski Parça Satıyor.
Samsung Çakma Ya Da Eski Parça Satıyor.
Samsung Çakma Ya Da Eski Parça Satıyor.
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri