to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Samsung klima aldık (modeli AR12TXHQBWK/SK). Klima takıldı ve ilk açtığımız anda E1 0C uyarısı verdi. Servis talebi oluşturduk, geldiler ve ilk takıldığında bir vidası tam sıkılmadığı için gazı bitmiş dendi, yenilendi. Ama yeniden aynı hatayı veriyor ve talep oluşturuyoruz ama bu sefer taleplerimiz iptal ediliyor. Sebebi de ikinci talepte bulunmamızmış. Ürünü bir ay önce almışız, kapı gibi faturamız ve garanti belgemiz var. Hem kusurlu ürün satıp hem de her gün onarım talebimizi iptal edemezsiniz. Bir klima almak için insanlar nasıl bir maddi yükün altına giriyor, farkında mısınız? Bu şaka değil. Garantisi devam eden ürün takıldığından beri aynı uyarıyı veriyor. Sizce bu normal bir durum mu? En kısa sürede Samsung tarafından tarafıma ulaşılmasını ve hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Bir haftadan fazla süredir talep edip iptal edildiği için gerçekten bunaldık. Eğer iki gün içinde dönüş yapılamazsa ben de Tüketici Hakları'na başvuracağım, bilginize.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung'tan bir klima aldık. Klima öncelikle arızalı çıktı, gelip klimayı almaları iki ay sürdü ve eğer hata bizdeyse ücret ödememiz gerektiği söylendi. Hatanın bizde olmadığı anlaşıldığında ürünü sessiz sedasız aldılar, hiçbir açıklama yapılmadı. Daha sonra ürünün tekrar gelmesi bir buçuk ayı geçti...
5 ay önce eczanem için Samsung marka ar18tshzhwk/sk 18.000 BTU a++ klima satın almıştım. Hayatta aldığım en kötü kararlardan birisi bu klimayı almak oldu. Cihazı yaz mevsimi gelmesiyle kullanmaya başladıktan 15 gün sonra c4 22 hatası aldım. Servisi aradım gelmeleri 3-4 gün sürdü. Yoğunluktan normald...
Henüz 1 yıl kadar önce satın aldığım Samsung marka klima, hiçbir şekilde soğutmaz oldu. Sanki daha önceden kullanmıyormuşum gibi gelen vasıfsız personel ezbere ve mantıksızca yorumlar yapıyor. Küçük geliyormuş klima. Teknik verilere göre 25metrekarenin altındaki odamı 12lik klima nasıl sürekli çalış...
Yorumlar