to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un kendi online sitesi üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Servis çağırdım, gelip tamir ettiler ancak aynı arıza sadece 2 gün sonra tekrar meydana geldi. O günden bu yana bir aydan fazla süre geçti ve makineyi kullanamıyoruz, ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Bu süreçte servis çok geç geliyor, açtığım servis taleplerine rağmen gelen giden olmuyor ve doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Ücret talep edilmedi ancak sorunun kalıcı şekilde giderilmemesi, ilgisizlik ve gecikmeler nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de günlük hayatımız olumsuz etkileniyor. Ürünü aldığıma açıkçası pişman oldum.
Aynı arızanın tekrar etmesi ve uzun süredir makineyi kullanamamam nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin bir an önce dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık dört yıl önce Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldık. İlk ayın sonrasında, makine sürekli arızalanmaya başladı. Defalarca parça değişikliği yapıldı. Zamanla, arızalar nedeniyle parça beklerken bir haftadan on güne kadar mağdur olduk. Makine sık sık bozulduğu için ek garanti satın al...
Samsung marka çamaşır makinemizin garanti süresi dolduğu gibi arıza vermeye başladı. 3 hafta önce makinemizin arızası üzerine müşteri Hizmetlerini aradık gecikmeli olsa da geldiler sıkıntının evin elektrik şartelinden kaynaklı olduğu söyledi ve 250₺ hizmet bedelini aldılar. Makinede sıkıntı yok dedi...
Samsun'da bir çamaşır makinesi sahibiyim. 6 senedir kullanıyorum ve hiç yerinden oynamadı, ancak şimdi arıza verdi. Garantisi bittiği için yetkili servisi çağırdık, ancak ücretli olarak gelen servis hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramama neden oldu. Her tamire götürdüklerinde bir tarafını k...
Arkadaşlar, Samsung marka çamaşır makinem altıncı yılında arızalandı. Kapak arızalıydı, değiştirmek için beklerken makine sıkmamaya başladı. Servisi çağırdık, kartın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Toplam kapak ve kart için 15.500 TL talep ettiler. Bunu asla kabul edemem çünkü ...
Samsung çamaşır makinemiz her yıl arıza çıkarıyor. Bu yıl da yine arıza çıkardı. Servis makineyi 1 hafta gelip gidip tamir etmeye çalıştı başaramadı. 1 haftadır da serviste yapmaya çalıştıklarını söylüyorlar ancak hala bir sonuç yok. Böyle çözümsüz bir firma görmedim. Aldığımıza bin pişman olduk.
Yorumlar