Samsung Galaxy Buds 2 Pro Silikon Uç

22 Kasım tarihinde aldığım Galaxy Buds 2 Pro kulaklığımın silikon ucunu değiştirirken yanlışlıkla yırttım. Kutu içerisinden silikonun herhangi bir yedeği de çıkmıyor. Kulağıma hangisi daha uygun diye ilk aldığımda denerken yırtıldığı için aldığımdan beri kulaklığı kullanamıyor ve silikon ucunu hiçbir yerde bulamıyorum.
1. Samsung canlı desteğe bağlandım derdimi anlattım ve en yakın yetkili servise yönlendirdi.
2. En yakın yetkili servise gittim, derdimi anlattım ama 10 gr bir silikon ucun 300 lira olduğunu söylediler. Gerçekten 10 gr bir silikon uç 300 lira olur mu insaf!
3. Samsung yardıma açık açık bütün bu basamakları anlatan bir mail attım, gelen cevap ise en yakın yetkili servise gidin.
Ufacık bir silikon yırtıldığı için kulaklıkları kullanamıyorum ve çözüm bulamıyorum.