Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Forum İstanbul Mağaza Müdürü Isımı Zora Soktu

Samsung Forum İstanbul Mağaza Müdürü Isımı Zora Soktu
profile
Melike
15 Mayıs 2024 17:21
1.430

13.05.2024 tarihinde Samsung Forum İstanbul mağazasından vr7700 model robot süpürge aldık. Eve gelip 2 gün uğraşımıza rağmen süpürge hiçbir şekilde Wi-Fi ye bağlanmadı. İnternetin 2.4 ghz ile bağlanması gerekiyormuş onu da halletmemize rağmen olmadı. Samsung müşteri hizmetleri yazılımsal bir hata olabileceğini söyledi. Hatayı kendimizde arayıp aldığımız mağazaya geri götürdük ne yazık ki onlarda bağlayamadı. Değişim ya da iade talebinde bulunduğumuzda Forum İstanbul Samsung mağaza müdürü isi zora sokarak teknik servise teslim etmemizi orada incelenerek dönüş sağlanacağını söyledi. Sevgili Samsung ailesi ben BİM'den basit bir TV aldım beğenmedim götürdüm ve anında paramı iade ettiler. Bana ayıplı ürün satıp 2 günümü calip bir de üstüne bekleme sureci neyin nesi? Mağaza müdürü hiçbir şekilde yatıştırıcı ya da yapıcı bir tavırda değildi sanki bizim sucumuz gibi ortamı gerip kavgaya sebep oldu. Olur da yolunuz Samsung a düşerse asla o mağazayı seçeneklerinizde olmasın!

15 Mayıs 2024 17:50 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hasan
19 Mart 2024 13:18
2.022
Samsung Akıllı Robot Süpürge

Samsung VR-7700 Robot Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar

profile
Gürkan
15 Ağustos 2024 13:38
3.732

profile
Tugce
30 Kasım 2023 19:42
3.712

profile
Zeynep
14 Kasım 2024 22:37
1.187
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri