to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung VR7700 model robot süpürgemin çekim gücü çok zayıfladı, sesi bir anda yükselip bir anda düşüyor ve cihaz çok yavaş çalışıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 04.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe’deki Samsung yetkili servisine teslim ettim. Ancak bir aydan fazla süre boyunca hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Birkaç kez ben arayarak ulaşabildim ve bana parça değişimi olacağı söylendi. Fakat ürünü almaya gittiğimde sadece içinin temizlendiği, herhangi bir parça değişimi yapılmadığı belirtildi. Cihazım ilk teslim ettiğim gibi arızalı şekilde geri verildi.
Teknik servis hiçbir çözüm sunmadı ve cihazımdaki sorun devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
Samsung vr7700 robot süpürgem mob silmiyor paspas yapmıyor. Garanti için teknik servise gönderdim 1 ay beni oyaladılar. 1 ay sonra teslim aldım ama tamir edilmemişti. Değişim talebinde bulundum hiçbir şekilde bir dönüş olmadı. Hiç kimse bir çözüm için bir şey demiyor. Teknik servis arızanın çözümü i...
Samsung robot süpürgem ( vr7700 ) sensör arızasıyla değişim yapıldı ( 2 ay sonra yenisi gönderildi ). Gelen yeni süpürgemin ise mop özelliği çalışmıyordu. Onu da Sakarya Samsung yetkili servisine verdik 2 haftayı geçti. Ne arayan var ne soran, şube asla telefonu açmıyor. Yenisi mi gelecek tamir mi e...
Samsung VR7700 model robot süpürgemi yaklaşık 2 gündür şarj ünitesine yerleştirip tamamen şarj olmasını bekliyorum. Telefon uygulamasında cihazın şarj olduğu görünüyor, ancak çalıştırmak istediğimde “düşük pil” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için cihazın temizliğini ya...
Samsung VR7700 robot süpürgemden bir türlü istediğim verimi alamadım. İlk başlarda süpürüyordu fakat mop yapmıyordu. İki defa servis tarafından alındı, sonra mop çalışmaya başladı fakat bu kez uçurum sensörü arızası vermeye başladı. Garanti süresi geçmeden değişim talep ettim fakat aynı arızadan tek...
Samsung VR7000 model robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım ve hem garanti hem de kasko kapsamında kullanıyorum. Son 2 haftadır, her temizlikte su haznesi dolu olmasına rağmen cihaz mop işlevini yerine getirmiyor. Su haznesini çıkarıp tekrar takmayı ve çeşitli temel kontrolleri denememe ra...
Yorumlar