Samsung Cihazlarda Tekrarlayan Şebeke Çipi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Fatma · 2025-10-21T19:04:17+03:00

Samsung s22 Ultra modelinde Temmuz ayından bu yana şebeke çipi arızası yaşıyorum. Cihazı Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve şu anda garanti dışı durumda. Bu nedenle sadece s22 Ultra’yı servise götürdüm. Servis, cihazı açmadan net bir ücret bilgisi veremeyeceklerini söyledi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 24 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma geri dönüş olmadı. Ayrıca, Trendyol üzerinden aldığım a24 modelinde de bu ay aynı sorun ortaya çıktı. A24 ise garanti kapsamında. Farklı kanallardan aldığım iki Samsung cihazda da kısa sürede aynı problemi yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Her iki cihaz için de ücretsiz onarım talep ediyorum ve sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Fatma

Merhabalar, herkese açık iletişim bilgilerimi paylaşmak istemiyorum siz mail üzerinden ulaşamıyor musunuz?

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Fatma

Canlı destek ile iletişime geçtim bana 24 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylediler ve yapmadılar.

Samsung

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye