to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung yetkili bayisinden yaklaşık 4,5 ay önce aldığım ww11dg5b25aeah model çamaşır makinesi ile dv90cgc0a0aeah model kurutma makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Çamaşır makinesi çok gürültülü çalışıyor ve kazanın normal dışı bir şekilde döndüğünü fark ettim. Kurutma makinesi de aynı şekilde aşırı gürültülü çalışıyor, ayrıca ısınma nedeniyle üzeri metal parçalı kıyafetlerin çarpması sonucu iç kısımdaki plastik bölümlerde erime ve aşınmalar oluştu. Bu durum giderek arttığı için özellikle akşamları makineleri çalıştıramıyorum ve ev halkı bu sesten ciddi şekilde rahatsız oluyor.
Yaklaşık 1 ay önce Samsung genel merkez ile görüşerek şikayetlerimi ilettim ve tarafıma servis yönlendirildi. Servis personeli geldiğinde hem çamaşır hem kurutma makinesinin gürültülü çalışmasını ve yaşadığım diğer sorunları detaylı şekilde anlattım, elimde makinenin gürültülü çalıştığına dair videolar olmasına rağmen bu videoları izleme gereği bile duymadan, ezbere konuşarak kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 750 TL servis ücreti alarak işlem yapmadan gittiler. Hem sorunların ciddiye alınmaması hem de bu şekilde ücret alınması beni çok mağdur etti.
Elazığ merkez’de kullandığım bu makinelerle ilgili olarak yaşadığım gürültü, anormal çalışma ve kurutma makinesindeki erime sorununun kabul edilmesini, ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim 750 TL servis ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Samsung marka WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini 13.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Yuvadiz bölgesinde bulunan bayiden taksitli olarak satın aldım. Makine, ilk kurulduğu günden beri kazan yerinden çıkacakmış gibi aşırı şekilde sallanıyor ve çalışırken çok yüksek ses yapıyor; sesi yan kom...
Samsung WW11BB944DGH model çamaşır makinesini geçen sene satın aldım ve cihaz kurulduğu günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Makine çamaşırları yıkamıyor, kurutma yaparken inanılmaz derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve şu anda program sesi de tamamen kesildi. Ürünü aldığım ilk günden beri so...
Samsung marka WW11DSGB25 model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri makine aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında ciddi vurma sesleri geliyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir olmadığı için Bursa Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğind...
Samsung’dan Hepsiburada üzerinden 13.06.2025'de satın aldığım ww11dg5b25aeah model çamaşır makinesi, teslimattan bir ay sonra aşırı gürültüyle çalışmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Makine özellikle sıkma sırasında çok yüksek ses çıkarıyor, ancak her yıkamada da belirgin bir gü...
Samsung WW11DG5B25AEAH model çamaşır makinesini Evshop’tan yeni aldım. Makineyi aldıktan sonra ikinci günden itibaren her yıkamada anormal derecede gürültülü çalışmaya başladı ve bu durum ailem için oldukça rahatsız edici hale geldi. Yetkili servisi aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. ...
Yorumlar