Samsung Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Bitmeyen Ses Sorunu

Samsung WW11BBA046AWAH 01 model çamaşır makinemde, sıkma aşamasına geçtiğinde çok şiddetli bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesi için yaklaşık dört ay önce Samsung servisine başvurdum. Servis, makinemde parça değişimi yapılacağını söyledi ve cihazı aldı; ancak makine geri getirildiğinde problem hiçbir şekilde düzelmemişti.

Makinem henüz bir yıl dolmadan bu problemi yaşadım ve garanti kapsamındayken Samsung servisi birkaç kez gelmesine rağmen sorunum çözülemedi. Özellikle makinede yıkama sırasında hiçbir sorun yok; ancak yalnızca sıkma aşamasında, ister iki parça bez ister daha fazla çamaşır olsun, doluluk fark etmeksizin aynı şekilde yoğun bir ses oluşmaya devam ediyor. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı ve teknik bir arıza olduğu açıkça belli.

Konu hakkında şikayetlerin diğer kullanıcılarda da sıkça görüldüğünün farkındayım. Tüm mağduriyetimin giderilmesini ve makinemin değişimini talep ediyorum. İlgili servis fişi numaram: 4285713352. Sorunun bir an önce kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum.