Samsung Çamaşır Makinesinde Anormal Ses Ve Servis İhmali

Samsung’dan aldığım WW11BBAD48AZAH 01 model çamaşır makinesinde yaklaşık bir haftadır çalışma esnasında videoda da görülen anormal ve rahatsız edici sesleri duyuyorum. Makine her çalıştığında bu farklı sesler geliyor ve bunun normal bir çalışma sesi olmadığını, cihazda bir sorun olduğunun açıkça belli olduğunu düşünüyorum. By güne kadar böyle bir ses yoktu.

Yetkili servis eve gelip sadece bir kez kısa süreli programda çalıştırma yaptı ve videoda da bulunan bu sesi “normal” olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak kullanıcı olarak her kullanımda aynı sesi net şekilde duyuyorum ve bu durumun ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum.

Samsung’un bu sorunu ciddiyetle ele almasını, makinenin detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten normal dışı bir durum varsa gerekli onarımın yapılmasını, sorunun giderilememesi halinde ise ürünün garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.