to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan aldığım çamaşır makinesi, sıkma moduna geçtiğinde makine sallanıyor. Ayakları sabit olduğu halde, makinede normalde hiçbir sallantı yok ama sıkma moduna geçtiği zaman aşırı bir sallama oluyor. Samsung'a ilettik, video da çektim. Benim çektiğim videoyu kabul etmiyorlar. Kendileri gelip servis baktı, herhangi bir sıkıntı yok dediler. Samsung'un müşteri hizmetleri de 'onlar sıkıntı yok' dediği için herhangi bir işlem veya kayıt yapmadı.
Makine normalde daha fazla sallanıyor. Benim bundan önceki 10 yıllık makinem bile bu kadar sallamıyordu, bu kadar ses yapmıyordu. Buzdolabı alan birileri de vardı, onlar da şikayet ettiler. Derin dondurucu alan bir tanıdığım var, onlar da şikayetçi. Yıllardır b** a** kullanıyordum, keşke yine b**a** alsaymışım. Ama tüketici heyetine başvuru yaptım, bakalım ne olacak. Her şeyin hayırlısı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, öncelikle Samsung marka buzdolabı almıştım çok memnun kalınca diğer ürünlerinden de denemek istedim. Bulaşık makinesi aldım bazı sorunlar çıktı ama servis sorunları halletti. Sonra bir çamaşır makinesi aldım ilk günden itibaren ses yapmaya başladı. Servisi çağırdım geldi. Ayaklarında sorun ...
Samsung'dan buzdolabı aldık, geldiğinde içte beyaz yerde darbe gördük, değişim yapıldı. Yeni gelen buzdolabında kapak yönü değiştirme istedik, o yapıldığı anda kapak eğri bir şekilde montaj oldu. Gelen servis bunu videolar ile kayda aldı, raporladı. İkidir eve gelen buzdolabını kullanamıyoruz. İleri...
Samsung çamaşır makinesi sorun tespiti için gelindi. Tespitte amortisör takımının arızalı olduğu tespit edildi. Israrla sormama rağmen yüzde 99 amortisör takımı denildi. Fiyattan dolayı arıza giderimini kabul etmedim sonrasında kararımı değiştirdim. Tekrar servis başvurusu oluşturdum. Servis gelip a...
Samsung marka 12 kg çamaşır makinemde 30.08.2022 tarihinde başlayan ve halen devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi 07.10.2021’de aldım. Garanti süresi dolmadan önce iki defa ekran kartı yandı ve her ikisinde de değişim yapıldı. Ancak, servis tarafından yapılan müdahaleler sırasında boyaya za...
Yorumlar