Samsung Çamaşır Makinesi Kontrol Panelinde Küflenme Sorunu


14.04.2023 tarihinde Samsung WW90T4020CE/AH 1200 Devir 9 kg Çamaşır Makinesi satın aldım. Yaklaşık bir ay önce kontrol panelinde başlayan ve artarak devam eden küflenme meydana geldi. Garantili olan makine için servis çağırarak bu sorunun giderilmesini istedim fakat yardımcı olamayacaklarını, kullanıcı kaynaklı olduğunu, su temas ettiğini söylediler. Çamaşır makinesinin suya temas etmeme gibi bir durumu olabilir mi? Bir yıllık makinenin küflenmesi normal mi? Ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Samsung gibi bir markanın bu duruma düşmesi hiç hoş değil.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kullanıcı hatası olduğunu ve ücret karşılığında panel değişimi yapılacağını iletti Samsung ta ki yetki arkadaşlar Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da bulunacağım


















