to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Hüsranı
Samsung çamaşır makinemi alalı daha 3 yıl oldu. Bu 3 yıl içinde 4-5 kere arızalandı. Tamir edilmedi. Sigortaları artırıyordu. Geçen haziran ayında garanti bitti arıza hala devam ediyor. Değişim istediysem de yanaşmadılar. Meğerse içinde şu sızıntısı varmış ben kendim tespit ettim servis tespit edemedi. Makineyi açmaya korkuyorum içinde başka elektronik devrelere de şu gitmiş olabilir. Bunu garantisi devam ederken becerip tespit edemediler. Şimdi garantisi bitti oyaladılar. Beni her hakkımdan bilerek saf dışı edildim. Ayıplı kusurlu ürünü gizlediler. Hakem Heyeti'ne her birime şikayette bulundum.
Çok pişmanım. Beni anlamadılar. Hep kendi işine geldikleri gibi davranıyorlar. Makinemin içinde bariz yeni olmayan paslar görülüyor. Makinemin içi resmen çürümüş. Kampanyadan almıştım. Demek ki defolu ürünleri kampanya yapıp millete yanıltıyorlar.
Kriminal inceleme yapılsa makinenin içinde en yeni pasın 2 yıllık olduğu görülebilir. Servis içini açıyor. Pasları görüyor ve hiçbir şey yapmadan geri getiriyor. Sonra garanti bitirtiliyor.
Gelişme
Sırf aramak için aradınız bir çözüm sunmak için değil. Size ürününüzün defolu ayıplı mal olduğunu anlatmaya çalışıyorum. Siz başka bir şey anlatıyorsunuz. Resimlerde de görünüyor. Garantisi devam ederken arızasını tespit edemediler. Halbuki aşikar. Şekilde arıza belli. Yangın elektrik çarpması ölüm riski taşıyor. Bu makine. İnsanın canına değer vermiyor sunuz. Bu makinenin ayıplı mal olduğu gayet açık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Hiçbir çözüm bulamamanız çözüm. Bu anlayışla devam edin. İşinizi iyi yapsanız bu makineyi incelemeye alır doğruları savunusunuz. Makineye bakmadan hakkaniyetli davranmadan çözümsüzlük sunuyorsunuz. Nereden Samsung'a bulaştım. 15 senelik Bosch makinem hala tıkır tıkır çalışıyor hiçbir vidasında bir pas bile yok. Sadece daha büyük bir makine almak istemiştim hüsran hayal kırıklığı.
Aynı şikayetleri aldığımdan bu yana yaşıyorum yikama sırasında çok fazla ses yapıyor şu anda da deterjan kutusundan kazana su akıtıyor bir daha Samsung ürün almak mı Asla