Samsung Çamaşır Makinem Dört Kez Aynı Arızayı Yapıyor

Samsung marka çamaşır makinem geçen yıl ana kart arızası oldu. Garantisi bittiği için ücretli şekilde tamir ettirdim. Takılan parçaya bir yıl garanti verdiler. Üzerinden tam bir yıl bir hafta geçtiğinde aynı arıza tekrar oldu. Geçen yıl yaktırdığı ücretin 3 katı fiyat istediler tekrar takılması için. İtirazım sonucu yüzde kırk indirim ile tekrar yaptırdım. Aradan üç ay geçti. Tekrar aynı arıza ile karşılaştım. Gelen servis elemanı bu sefer motor kayış ana kart değişimi olacağını söyledi. İki bin civarı ücret istedi. Ana kart ve motor garantim olduğu için, 4 kez aynı sorunu yaşadığım için değişim talebim kabul görmedi. Madem kayış motor arızaya sebep oluyorsa neden defalarca tamir edilip bu kısımlar kontrol edilmiyor? İnsanlardan devamlı para alıp ücretsiz tamir hakkını ellerinden alıyorlar. Samsung marka Ankara genel servisinden şikayetçiyim. Dürüst ve etik çalışmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

















