Samsung Çamaşır Makinesi Gitmeyen Ses!
Merhaba ben Samsung'un WW10T604DLE1AH 1400 Devir 10,5 kg makinesini kullanıyorum. Uzatmayacağım bir süre kullandıktan sonra bir ses duydum 3 defa servis geldi. Çamaşırı dengeli koymadığım için bu ses var durdurup çamaşırı açmanız lazım dedi. Yaptım ses geçmedi. (bu arada her zaman çamaşırı dengesine ve her şeyine özen gösteririm eskiden dengeli koyuyormuşum demek ki şimdi ne hükmetse doğru kullanmıyorum galiba!) ben çamaşırı her zaman ayırıp hem kilosuna hem türüne göre koyarım arkadaşlar. Samsung'a mail attım başka bir elemanla eski eleman beraber geldi. Makineye bağladılar arıza yok dediler gittiler. Balın servis işini yapmış olabilir ama makinede sonradan oluşan ses giderilmiyorsa bu işte kökten bir sorum var. Tüketici Hakları'na da başvuru yapmayı düşünüyorum. Kimse ürünleri bedavaya almıyor. Kimse de keyfinden buralara yazılar yazmıyor ben makinemde arıza yoksa bu ses ile çalışmasını da istemiyorum. Madem öyle makinemi değiştirin. Tüm bu deneyimlerim için Samsung'a karşı oluşan bütün olumlu düşüncelerim yok oldu ne alacağım ne de önereceğim güncel videolar elimde. Ve her çamaşır yıkamada elimde olacak ne yazık ki...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İki gün önce yazmış olduğum mesaj yetkililere ulaşmış. Gül hanım bana ulaştı gayet kibar bir şekilde derdimi dinledi ve teknik servise şikayeti yönlendirdiğinde bugün servis gelip amortisörleri değiştirdi ve kelepçeleri sanırım sıktı. Makinem eskisi gibi oldu sessiz sedasız çalışıyor zaten yıkamasından memnun idim. İlginiz için teşekkür ederim ayrıca 🙏🏼💐 olumsuz olan tüm fikirlerim artık bugün itibari ile yok 🙏🏼














