Samsung Çalışmayan TV Kumandası

İlknur · 2023-06-14T15:18:38+03:00

Samsung TV kumandamın garantisi olmasına rağmen firma ilgilenmiyor. Kargo ile gönderin bir ay sürede onarım veya değişim yaparız diyor. İyi de bir ay süre ile TV neyle açılıp kapatılacak. Çok mantıksız bir uygulama. Tüketici Mahkemesi seçeneğimi kullanacağım

Samsung

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İlknur

Evet iletişime geçildi. Fakat çözüme ulaştırılmadı. Ben 3 yıl garanti satın aldım. Yüklü bir meblağ ödeyerek. Garantimin bitmesine 2,5 yıl var. Ve bana çözüm sunulmuyor. Samsung firmasına yakışmadı...,

Benzer Şikayetler

Samsung Servise Verdiğim Televizyonum Kırılarak Geri Gönderildi, Bakmıyorlar

Ertan

Samsung

513

Samsung Firması Garanti kapsamında servise verdiğim televizyonumu tamir edeceğine ekranını kırıp gönderdi. Servis TV yi geri götürdü. 1 aydır hiçbir bilgi ve sorun çözümü olmadığı gibi Samsung sürekli oyalıyor ve her seferinde başka bir temsilci çıkıp bana işleminiz ne oldu gibi garip bir soru soruy...

#50Q60A

samsung-servise-verdigim-televizyonum-kirilarak-geri-gonderildi-bakmiyorlar-2.pdf

samsung-servise-verdigim-televizyonum-kirilarak-geri-gonderildi-bakmiyorlar-1.pdf

Samsung Firmasının Vurdumduymazlığı

Emre

Samsung

828

6 ay önce aldığım Samsung marka televizyonun kumandası bozuldu. Samsung aradığımda 3 iş günü içinde kumandanın yenisini göndereceğini söyledi. Aradan 5 gün geçti aradım size dönülecek dediler tamam dedik 10 gün daha geçti aradık yine göndereceğiz dediler tamam dedik, şimdi 20 günü geçti hiç ses seda...

Samsung 58TU7000 Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Gülşen

Samsung

1.206

Samsung 58TU7000, Aldığıma bin pişman olduğum televizyon. Garantisi dolar dolmaz tekrar karardı ve açılmadı. Üstelik televizyonu uzun iş seyahatlerim dolayısıyla çok az kullanmama rağmen. (1 yıl bile kullanmadım) Yetkili servis çağırdım, panel arızası denildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

#58TU7000

Samsung Televizyon 1 Ay Kalmadan Bozuldu Ve İlgilenmediler

Mustafa

Samsung

599

Samsung televizyon aldım daha 1 ay olmadan kumandada bir sorun çıktı ben müşteri temsilcisini aradığımda ilgileneceğiz dediler. Daha sonra yetkili servisten birileri gelince kontrol ettiler ve kumandayı değiştirdiler 1 hafta ya kalmadan bir daha bozuldu bir daha aradığımda aynı şeyi yaptılar en son ...

1 Destek

Samsung Frame TV Kumanda Sorunu

Ercan

Samsung

1.947

Samsung Frame TV kullanıyorum. Henüz 1 yıl olmadı. Fakat kumandası bozuldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm kontrol sağladık. Kumandanın değişmesi gerektiği söylendi. Yeni kumanda talebinde bulundum. En fazla 48 saat içerisinde kargo bilgisini içeren mesaj gelecek denildi. Yaklaşık 10 gün olacak 240...