to read complaints and reviews, or file yours.Atatürk Üniversitesi Fizik Tedavi Kayıt Personelinin Saygısız Tutumu
Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi Polikliniği hasta kayıt biriminde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Hasta kayıt personelleri, hastalara ve hasta yakınlarına son derece kaba bir şekilde, adeta insan yerine koymadan davranıyorlar. Çoğu zaman içeride kendi aralarında çay içip sohbet ediyor, dışarıda bekleyen hastalarla ve yakınlarıyla ilgilenmiyorlar.
Bu durumu 29.04.2026, 30.04.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde, farklı zaman dilimlerinde bizzat yaşadım. Hastaların ve yakınlarının zaten zor koşullarda, ağrı ve stres içinde beklediği bir ortamda, bu tarz bir tavırla karşılaşmak hem incitici hem de kabul edilemez bir durumdur. Buna rağmen henüz hastane yönetimi ya da hasta hakları birimiyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Hastanenin bu konu hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, hasta kayıt birimindeki ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını, mümkünse personel değişikliğine gidilmesini ve tarafıma yazılı bir cevap verilmesini talep ediyorum. Hastaların ve yakınlarının onuruna yakışır biçimde, saygılı ve ilgili bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
