to read complaints and reviews, or file yours. 
Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Fizik Tedavi Polikliniği hasta kayıt biriminde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etmek istiyorum. Hasta kayıt personelleri, hastalara ve hasta yakınlarına son derece kaba bir şekilde, adeta insan yerine koymadan davranıyorlar. Çoğu zaman içeride kendi aralarında çay içip sohbet ediyor, dışarıda bekleyen hastalarla ve yakınlarıyla ilgilenmiyorlar.
Bu durumu 29.04.2026, 30.04.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde, farklı zaman dilimlerinde bizzat yaşadım. Hastaların ve yakınlarının zaten zor koşullarda, ağrı ve stres içinde beklediği bir ortamda, bu tarz bir tavırla karşılaşmak hem incitici hem de kabul edilemez bir durumdur. Buna rağmen henüz hastane yönetimi ya da hasta hakları birimiyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Hastanenin bu konu hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, hasta kayıt birimindeki ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını, mümkünse personel değişikliğine gidilmesini ve tarafıma yazılı bir cevap verilmesini talep ediyorum. Hastaların ve yakınlarının onuruna yakışır biçimde, saygılı ve ilgili bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
30.04.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi 1. Katta, dahili hocaların olduğu bölümde yer alan anestezi‑reanimasyon yoğun bakım kısmında görevli kan alma hemşiresiyle annemle birlikte çok kötü bir deneyim yaşadık. Sadece bir yerin adresini sormamıza rağmen hemş...
24.03.2026 sabahı saat 07:45 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum polikliniğine detaylı ultrason için sıraya girmek üzere gittim. Sıra yazdırmak için beklerken önümde sağlık personeli olduğunu sonradan öğrendiğim bir bey vardı, o kişinin adı herhangi bir ş...
26.08.2025'de annemin yüksek tansiyonu nedeniyle gece saat 2'de ambulans ile Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Kardiyoloji bölümüne başvurduk. Sabah 7'ye kadar tansiyonu ancak düşürülebildi. Acil servisteki doktor, kardiyoloji polikliniğinden acil randevu almamızı istedi. İnternetten ...
30.08.2025 tarihinde Erzurum Atatürk Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Kadın Doğum bölümünde yaşadığım doğum süreci tam anlamıyla insanlık dışıydı. Evde suyum geldikten sonra acilen hastaneye gittim ve 5 cm açıklıkla acil doğuma alındım. Ancak hemşire, ebe, doktor ve asistanların ilgis...
Annemin fil hastalığı nedeniyle Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi fizik tedavi bölümüne yatışının yapılmasına 2025 Haziran ayında karar verildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 8 aydır yatış sırası için bekletiliyoruz. Neredeyse her ay servisi arayıp durumumuzu sorduk, her seferind...
Yorumlar