to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Frame TV kullanıyorum. Henüz 1 yıl olmadı. Fakat kumandası bozuldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm kontrol sağladık. Kumandanın değişmesi gerektiği söylendi. Yeni kumanda talebinde bulundum. En fazla 48 saat içerisinde kargo bilgisini içeren mesaj gelecek denildi. Yaklaşık 10 gün olacak 240 saat geçti. Hiçbir bilgi yok. Tekrar müşteri temsilcisini ararım. Henüz hiçbir gelişme olmadığı yönünde bilgi aldım. TV'yi kullanamıyoruz. Mağdur etmekten sevinen Samsung gibi bir firma.
Samsung frame TV kumandam bozuldu. Müşteri temsilcileri ile sürekli görüştüm. Fakat her müşteri temsilcisi ilgilendiğini söylüyor. Ama bir gelişme ne yazık ki 15 gündür yok. Samsung firmasının bu kadar küçük olduğunu bilmiyordum. Bir televizyon kumandası gönderemeyecek kadar küçük bir firmaymış. Garanti sürecimin devam ettiği halde mağdur ediliyorum. Beni durumunuzla ilgili. İlgili yetkililere iletiyorum Diye kesinlikle aramayın. Çözüm sununun. İlgili sosyal medya ve ilgili adli makamlara şikayetin belirteceğim.
Samsung 15 gündür bir kumanda gönderemedi. Bu kadar küçük bir firma olduğunu bilmiyorum. Yazık
Samsung Frame TV kumandam bozuldu. Müşteri temsilcisine bağlandım, yeni kumanda göndereceklerini söylediler. Ancak bir hafta oldu, hâlâ gelmedi. Ne zaman arasam aciliyet bildirdiklerini belirtiyorlar fakat hâlâ gelmedi. Ne zaman geleceğini sorduğumda sorumluluğu kargo firmasına atıyorlar. Gerçekten ...
Samsung'dan TV aldım 1 senede kumandası bozuldu. Müşteri hizm. Aradım 3 gün içinde yenisi gelecek dediler. 10 gündür gelmedi. Çözüm merkezi bile sorunu çözemiyorken bu sorunu kim çözecek bilemiyorum. Her aradıklarında kargo firmasından bugün SMS gelecek diye oyalıyorlar hala SMS gelmedi kumandayı gö...
Samsung TV aldık. 2 senesi dolmadan kumanda bozuldu. Yenisini göndereceğiz dediler. 3 iş günü içerisinde yollanır dedikleri halde 5 iş günü geçti ve toplamda 1 hafta oldu hala kargolanmadı bile. TV yi kullanamıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır. Durumun aciliyetini kaç kez belirttim ama hala yol alamadık. S...
Samsung frame televizyon kumandamız çalışmıyor. İnternetten okuduğum kadarıyla kronik bir problem. Şarjı full gösteriyor ancak çalışmıyor. Henüz garantimiz devam ediyor. Samsung Müşteri Hizmetlerinin konu ile ilgili desteklerinizi bekliyoruz. Henüz başvurmadım Sonucu paylaşıyor olacağım
Yorumlar