to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE65DU8500UXTK model televizyonuma yaklaşık mart ayı sonunda bir yazılım güncellemesi geldi ve bu güncellemeyi yaptıktan sonra televizyo...
Samsung marka Frame 75 inç TV ile birlikte kullanılan şarjlı kumandam yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamındayken aynı arızayı daha önce de yaşamış ve kumandam garanti süresi içinde yenisiyle değiştirilmişti. Ancak verilen yeni kumandada da aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an gara...
Yaklaşık 6 aylık Samsung 65 inç Frame TV kullanıcısıyım. Kumandanın bluetooth bağlantısı arızalı, zaman zaman çalışmıyor ve bu sorun kronik bir şekilde kendini tekrar ediyor. Konuyla ilgili Samsung ile görüştüğümde, kumandanın gönderilmesine gerek olmadığını, sorunun kronik olduğunu ve bana yeni kum...
Samsung 55cu8500 Smart TV ile birlikte kullanılan akıllı kumandamda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda şarjdayken çalışıyor ancak şarjdan çıkarır çıkarmaz hiç tepki vermiyor. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde sürekli olara...
"TV kumandamın yenisi ile değiştirilmesinden dolayı teşekkür ederim"
Samsung marka 65Q80C 4K Ultra HD 65" Smart QLED televizyonumu 13 Aralık 2023 tarihinde satın aldım. Televizyonu alalı iki yıl bile olmadan, yaklaşık 6 aydır akıllı kumandasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarj kablosu takılıyken çalışıyor. Güneş enerjili bir sisteme sahip olmasına ve ...
Yaklaşık 2 yıl önce Antalya Kepez’den satın aldığım Samsung Crystal UHD 4K televizyonum sürekli arıza yaptı. Ekran değişimi dahil birçok kez servis gördü. Sonunda değişim talep ettim ve bugün (11 Kasım 2025) yeni bir televizyon getirildi. Ancak getirilen 2025 model TV, eski cihazıma göre çok daha al...
26.02.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili satıcıdan Samsung QE55Q60CAUXTK model TV satın aldım. TV ile birlikte gelen kumanda, şarjdayken...
Samsung Göztepe Optimum mağazasından Ağustos 2024’te aldığım solar TV kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda yalnızca şarjdayken çalışıyor, şarjda pil tamamen dolu uyarısı vermesine rağmen prizden çıkardığım anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Şarjdayken kırmızı ışık yanıp sönüyor, fakat...
Samsung 125 ekran TV'ye sahibim. Kumandam yeni ve orijinal, fakat 2 gündür çalışmıyor. Pilleri değiştirdik, yine çalışmadı. Bundan önce de TV bozulmuştu, onu yaptırdık. Samsung, yapılma masrafını karşıladı. TV ile beraber kumanda da aldım, orijinal ve 850 TL'ye satın aldım, fakat hiç memnun kalmadım...
6 ay önce aldığım Samsung Smart TV ye ait akıllı kumandanın önce sesli komut özelliği bozuldu çalışmıyor. Şimdi ise sadece şarjda takılı iken çalışıyor. Pil yüzdesi 100 olmasına rağmen şarjdan çekince kumanda çalışmıyor. Yılların markası olan Samsung'da böyle sorunların yaşanması gerçekten çok üzücü...
Samsung 43RU7100 model televizyonum birdenbire, durduk yerde ekranı karardı ve ekran hiçbir şekilde açılmıyor. TV, kumanda ile de kapanmıyor. Ürünün garantisi bitti; ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak, Samsung gibi bir markaya yakışmadı. Severek, kalitesine güvenerek kullandığı...
Merhabalar Samsung QLED 65Q70B TV nin kumandası düzgün çalışmıyor sürekli takılma oluyor ve atlama yapıyor ses açarken kanal değiştirirken problem yaşıyoruz. Şarj olmama sorunu vardı yeni kumanda getirttim. Yeni kumanda kanal değiştiremiyorum 1 basıyorum 3-4 kanal gidiyor ses kendiliğinden sonuna ka...
Samsung TV kullanıcısıyım. 2024 un 6. Ayında TV nin ana kartı yandı değiştirdim 2025 6 ayında ise TV nin Wi-Fi kartı yandı. Wi-Fi kartıyla Bluetooth modülü birleşik olduğu için TV kumandayı da algılamıyor. Şuan da servis benden 4200 TL para talep ediyor. Anakartta 5 bin civarındaydı 1 sene içinde TV...
"Şikayetimi dikkate alıp çözüm sundukları için teşekkür ederim. Tüm böylesi markalardan beklediğimiz de budur. Samsung kalitesini gösterdi."
85Q60C Samsung TV'nin kumandası çalışmıyor. Ana ekranda bu sorunla ilgili 24 Mayıs'ta kayıt oluşturdum. En kısa sürede sorunun çözüleceği söylendi. Ancak hâlâ dönüş yapılacağı belirtiliyor. Samsung'dan memnun değilim, 4 gün geçti. Mağduriyetim devam ediyor ama sorunu çözen, arayan veya gelen yok.
Merhaba 17/12/23 tarihinde Samsung UE65CU8500 TV satın aldım. Fakat kumanda da bir şey oldu. Son bir aydır kablosuz çalışmıyor. Kablo ile şarja takınc...
Samsung The Frame 55 adlı model televizyonum var. Aldığımızdan beri hiç memnun kalmadık. Önce kumandası bozuldu yeni kumanda gönderdiler. Tizen os güncellemesinden sonra da kumanda düzgün çalışmamaya ve televizyon sürekli donmaya başladı. Şimdi de televizyonun İnternet özelliği çalışmıyor. Bu durumd...
Kumandanın şarjı %100 gösteriyor. Şarja takıyorum, çıkardığım anda çalışmıyor. Daha alalı 4 ay oldu. Samsung 55 TV. 2 gündür bu şekilde, lütfen şu duruma el atın. Televizyondan çok memnunum ama kumandasından değil. Yeni kumanda almak istemiyorum!
"Sorunum çözüme kavuştu süreç uzadı ama sonuç olarak ürünüm bir üst versiyonla ve yeni modeliyle değişimi yapıldı."
Samsung 55bu8100 model televizyon kumanda ve donma sorunu – ürün değişimi talep ediyorum. 06.05.2023'de hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Samsun...
